Marriott atualiza programa de treinamento Hotel Excellence!
A Marriott International lançou a atualização de seu programa de treinamento para agentes de viagem, o Hotel Excellence! by Marriott (HE!)
A Marriott International atualizou o programa de treinamento para agentes de viagens, o Hotel Excellence! by Marriott (HE!). O programa tem como finalidade ajudar os agentes a navegar em busca de constantes mudanças no setor de viagens, para que auxiliem seus clientes a escolherem os melhores hotéis nos destinos que visitarem.
A atualização do programa incluiu informações sobre as transformações da marca mãe da rede, a Marriott Hotels, bem como detalhes das mais recentes marcas de hotéis da empresa – Autograph Collection, AC Hotels by Marriott, Moxy Hotels e Protea Hotels.
Segundo a vice-presidente executiva e diretora comercial e de Marketing da Marriott International, Stephanie Linnartz, “a Marriott compreende o valor proporcionado pelos agentes de viagens aos clientes e é por isso que estamos empenhados no treinamento dado pelo nosso Hotel Excellence!. Queremos que os agentes estejam equipados com as ferramentas necessárias para ajudar seus clientes a programarem férias memoráveis e viagens de negócios produtivas”.
DESTAQUES DO NOVO PROGRAMA
"Nova plataforma de treinamento flexível, conveniente e acessível de qualquer dispositivo habilitado para a internet."
"Módulos interativos de aprendizagem que podem ser utilizados no ritmo de cada usuário, auxiliando agentes de viagem de todos os níveis de experiência a compreenderem melhor o complexo setor hoteleiro, e a aprenderem novas e úteis estratégias de vendas."
"Agentes que concluírem o treinamento até 31 de janeiro de 2015, receberão cinco certificados Fam-Tastic, válidos para descontos em diárias em quase todos os quatro mil hotéis da Marriott em todo o mundo."
"Disponível em dez idiomas: português, inglês, francês, alemão, espanhol, italiano, mandarim, japonês, russo e turco."
Hoje o portfólio da Marriott conta com 18 marcas e mais de quatro mil propriedades em 78 países e territórios pelo mundo.
A atualização do programa incluiu informações sobre as transformações da marca mãe da rede, a Marriott Hotels, bem como detalhes das mais recentes marcas de hotéis da empresa – Autograph Collection, AC Hotels by Marriott, Moxy Hotels e Protea Hotels.
Segundo a vice-presidente executiva e diretora comercial e de Marketing da Marriott International, Stephanie Linnartz, “a Marriott compreende o valor proporcionado pelos agentes de viagens aos clientes e é por isso que estamos empenhados no treinamento dado pelo nosso Hotel Excellence!. Queremos que os agentes estejam equipados com as ferramentas necessárias para ajudar seus clientes a programarem férias memoráveis e viagens de negócios produtivas”.
DESTAQUES DO NOVO PROGRAMA
"Nova plataforma de treinamento flexível, conveniente e acessível de qualquer dispositivo habilitado para a internet."
"Módulos interativos de aprendizagem que podem ser utilizados no ritmo de cada usuário, auxiliando agentes de viagem de todos os níveis de experiência a compreenderem melhor o complexo setor hoteleiro, e a aprenderem novas e úteis estratégias de vendas."
"Agentes que concluírem o treinamento até 31 de janeiro de 2015, receberão cinco certificados Fam-Tastic, válidos para descontos em diárias em quase todos os quatro mil hotéis da Marriott em todo o mundo."
"Disponível em dez idiomas: português, inglês, francês, alemão, espanhol, italiano, mandarim, japonês, russo e turco."
Hoje o portfólio da Marriott conta com 18 marcas e mais de quatro mil propriedades em 78 países e territórios pelo mundo.