Costão investe mais no agente e muda até comissão

RIO DE JANEIRO - Ao contrário do
movimento que vêm fazendo algumas
empresas do mercado, o Costão do
Santinho decidiu investir de forma
mais efetiva no agente de viagens.
Foi isso que contou ao Portal
PANROTAS o diretor do resort
catarinense, Rubens Regis
(foto).

Segundo ele, pesquisas apontaram
que a política adotada pelo Costão
vinha, de forma involuntária,
afastando o agente de viagens, uma
vez que o profissional percebia o
resort atuando muito diretamente
junto ao público final. "E isso não
pode acontecer, pois o agente é que
é o nosso grande parceiro", afirmou
o executivo durante sua
participação no Conotel, no Rio de
Janeiro.

Segundo Rubens Regis, a percepção
aconteceu em função de algumas
particularidades do Costão que, por
ser um resort no Sul do Brasil com
características bastante sazonais
em função das variações de
temperatura na região, promovia
suas semanas temáticas em diversas
frentes. "Os grupos e as semanas
temáticas são a forma de encher o
hotel no inverno."

Por isso, no fim deste mês, em
encontro com mais de 200 agentes de
viagens, o resort vai anunciar
mudanças na sua estratégia
comercial e promete diversas
surpresas para os profissionais de
turismo, inclusive no que se refere
ao comissionamento do agente. Mas
faz suspense. Entre outras
novidades, o Costão também fará
campanhas exclusivas junto ao trade
e alterará a forma de atuação de
sua equipe de vendas.

*Fonte: O Plantão de Notícias viaja a
convite da ABIH Nacional, voando
Avianca, com hospedagem no Rio
Othon e no Copa Sul Hotel