Luciano Palumbo   |   31/05/2007 15:54

Proagência promove requalificação para agentes

Proagencia promove requalificacao para agentes Hoje, no Novotel Jaragua, em Sao Paulo, acontece mais uma etapa do programa de capacitacao da

Hoje, no Novotel Jaraguá, em São Paulo, acontece mais uma etapa do programa de capacitação da Abav Nacional. Trata-se do Programa de Desenvolvimento Setorial em Agenciamento e Operações Turísticas (Proagência). O Proagência é uma parceria entre a Abav Nacional e o Sebrae Nacional. A primeira etapa do trabalho consiste no Fórum Gestão para Gestores, um programa presencial iniciado em 16 de abril, em Belo Horizonte e que se completa em 29 de junho, em Cuiabá.

O programa tem como base o reposicionamento das agências de viagens, e busca, basicamente, fazer os participantes repensarem seu desempenho profissional na busca da excelência frente a um cenário de fortes desafios e de permanentes mudanças.

No Fórum, o participante já toma conhecimento de algumas ferramentas básicas de gestão e de comunicação para aplicação imediata na sua empresa. Os próximos passos do Proagência incluem um amplo programa de treinamento à distância (e-learning) e, posteriormente, consultoria individual às empresas interessadas, que participaram das fases anteriores do Proagência.

Esta tarefa será executada pelo Sebrae Nacional. O propósito da Abav Nacional, por meio do Proagência, é reorientar o papel das agências de viagens para as novas necessidades do mercado.

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