Confira os Top Aviesp de Qualidade de Turismo
Confira os Top Aviesp de Qualidade de Turismo AGUAS DE LINDOIA - Depois de dois anos e atendendo aos pedidos dos associados, a Associacao da
ÁGUAS DE LINDÓIA - Depois de dois anos e atendendo aos pedidos dos associados, a Associação das Agências de Viagens Independentes do Interior de São Paulo, Aviesp, voltou a premiar as empresas de turismo com o "Top Aviesp de Qualidade em Turismo". A entrega do prêmio foi realizada na noite de ontem, em Águas de Lindóia, em um evento que antecedeu a abertura do 29a Aviestur. Os premiados foram eleitos pelas agências de viagens associadas como as melhores no período de julho a dezembro de 2006. "É realmente um prêmio de excelência", disse o presidente José Carlos Rocha Vieira. "Pelas empresas que ganharam fica claro que os agentes sabem escolher e que houve um aperfeiçoamento dos serviços", completou.
Para votar nas diversas empresas fornecedoras entre as variadas categorias, as agências consideraram critérios como: grau de satisfação do cliente final com os serviços prestados pela empresa; o grau de atendimento da avaliada a agência avaliadora; o grau de fidelidade da avaliada a avaliadora; e o montante de remuneração. "É uma escolha verdadeira e a prova é que muitos dos vencedores não são expositores", observou Juarez Cintra Filho, da Andoradouro. As notas variaram de zero a dez, considerando os serviços prestados no período citado, e as empresas mais votadas, dentro de cada segmento, que obtiveram média maior que sete, foram as vencedoras nas categorias bronze, prata (entre elas a PANROTAS) e ouro. O objetivo é consagrarar as empresas vencedoras e, com isso, estimular as não-premiadas a buscarem a qualidade.
Confira a lista das Top Aviesp 2006:
Na categoria Ouro (mais que nove pontos):
Queensberry - Melhor operadora para Ásia, África e Oceania
Costa Cruzeiros - Melhor operadora de cruzeiros marítimos
Ceará - Melhor Destinação Turística no Brasil
Club Med - Melhor Resort no Brasil
Na categoria Prata (de oito a 8,9 pontos):
American Airlines - Melhor Transportadora aérea América do Norte e Caribe
Ocean Air - Melhor Transportadora Aérea Regional
Calcos Brasil - Melhor Operadora América do Sul
Ambiental - Melhor Operadora de Turismo de Especialidade
PANROTAS - Melhor Veículo de Divulgação do Turismo
Localiza - Melhor Locadora de Veículos no Brasil
Tursites - Melhor Sistema de Informática para Agências
Celetino G. Silva - Melhor Serviço de Vistos
Gol - Melhor Transportadora Aérea do Brasil
South Africa Airways - Melhor Transportadora Aérea Ásia, África e Oceania
CVC - Melhor Operadora Europa
Accor Hotels - Melhor Rede Hoteleira Internacional
Ancoradouro - Melhor Empresa de Representações
Hertz - Melhor Locadora de Veículos no Exterior
Visa - Melhor Cartão de Crédito
Luck Receptivo - Melhor Empresa de Receptivo
Iberia - Melhor Transportadora Aérea Europa
Tam - Melhor Transportadora Aérea América do Sul
CVC - Melhor Operadora Brasil
Accor Hotels - Melhor Rede Hoteleira Nacional
Ancoradouro - Melhor Empresa Consolidadora
Travel Ace - Melhor de Seguros e Assistência de Viagens
Amadeus - Melhor Sistema de Reserva
Bronze (de sete a 7,9 pontos):
CVC - Melhor Operadora América do Norte e Caribe
Para votar nas diversas empresas fornecedoras entre as variadas categorias, as agências consideraram critérios como: grau de satisfação do cliente final com os serviços prestados pela empresa; o grau de atendimento da avaliada a agência avaliadora; o grau de fidelidade da avaliada a avaliadora; e o montante de remuneração. "É uma escolha verdadeira e a prova é que muitos dos vencedores não são expositores", observou Juarez Cintra Filho, da Andoradouro. As notas variaram de zero a dez, considerando os serviços prestados no período citado, e as empresas mais votadas, dentro de cada segmento, que obtiveram média maior que sete, foram as vencedoras nas categorias bronze, prata (entre elas a PANROTAS) e ouro. O objetivo é consagrarar as empresas vencedoras e, com isso, estimular as não-premiadas a buscarem a qualidade.
Confira a lista das Top Aviesp 2006:
Na categoria Ouro (mais que nove pontos):
Queensberry - Melhor operadora para Ásia, África e Oceania
Costa Cruzeiros - Melhor operadora de cruzeiros marítimos
Ceará - Melhor Destinação Turística no Brasil
Club Med - Melhor Resort no Brasil
Na categoria Prata (de oito a 8,9 pontos):
American Airlines - Melhor Transportadora aérea América do Norte e Caribe
Ocean Air - Melhor Transportadora Aérea Regional
Calcos Brasil - Melhor Operadora América do Sul
Ambiental - Melhor Operadora de Turismo de Especialidade
PANROTAS - Melhor Veículo de Divulgação do Turismo
Localiza - Melhor Locadora de Veículos no Brasil
Tursites - Melhor Sistema de Informática para Agências
Celetino G. Silva - Melhor Serviço de Vistos
Gol - Melhor Transportadora Aérea do Brasil
South Africa Airways - Melhor Transportadora Aérea Ásia, África e Oceania
CVC - Melhor Operadora Europa
Accor Hotels - Melhor Rede Hoteleira Internacional
Ancoradouro - Melhor Empresa de Representações
Hertz - Melhor Locadora de Veículos no Exterior
Visa - Melhor Cartão de Crédito
Luck Receptivo - Melhor Empresa de Receptivo
Iberia - Melhor Transportadora Aérea Europa
Tam - Melhor Transportadora Aérea América do Sul
CVC - Melhor Operadora Brasil
Accor Hotels - Melhor Rede Hoteleira Nacional
Ancoradouro - Melhor Empresa Consolidadora
Travel Ace - Melhor de Seguros e Assistência de Viagens
Amadeus - Melhor Sistema de Reserva
Bronze (de sete a 7,9 pontos):
CVC - Melhor Operadora América do Norte e Caribe