Tam e Lan esclarecem retirada de tarifas do Amadeus
A pedido do Portal PANROTAS, a assessoria de comunicação da Tam respondeu a algumas dúvidas sobre a não renovação do contrato de conteúdo total (full content) entre a Tam e a Lan e o GDS Amadeus. Tarifas dos canais diretos poderão ficar de fora do amadeus
A pedido do Portal PANROTAS, a assessoria de comunicação da Tam respondeu a algumas dúvidas sobre a não renovação do contrato de conteúdo total (full content) entre a Tam e a Lan (que formam o Grupo Latam) e o GDS Amadeus. Segundo as empresas, devido a essa não renovação, tarifas disponíveis nos canais diretos poderão não estar disponíveis no Amadeus a partir desta sexta-feira, 1º de janeiro. Também não há a garantia de estarem sendo exibidas nas telas dos agentes que usam Amadeus s menores tarifas. A Tam e a Lan explicam ainda que esperam retomar as negociações com o Amadeus e que a decisão nada tem a ver com a migração de plataforma tecnológica da Tam para o Sabre, prevista para 2016.
PORTAL PANROTAS - Que tipo de acordo a Tam e a Lan manterão com o Amadeus? Que tarifas poderão não estar disponíveis no Amadeus, as promocionais?
GRUPO LATAM - A Tam e a Lan seguem com um acordo básico de distribuição com o GDS Amadeus, disponibilizando suas tarifas nesse sistema. As empresas não têm a intenção de criar diferença nas tarifas disponíveis para a venda no Amadeus em comparação com outros GDSs. Porém, sem ter um contrato de Full Content (conteúdo total), a Tam e a Lan não podem se comprometer em disponibilizar no Amadeus todas as tarifas que estão disponíveis nos canais diretos. A partir de 1º de janeiro, portanto, as tarifas exibidas no Amadeus podem, eventualmente, não estar disponíveis no momento da compra e nem serem as menores tarifas disponíveis.
PP - Os contratos com o Sabre e o Travelport são Full Content, ou seja, contemplam todas as tarifas, incluindo as dos canais diretos?
GRUPO LATAM - A Tam e a Lan têm contratos de Full Content vigentes com Sabre e Travelport que foram renovados durante este ano.
PP - Ainda há chance de uma retomada das negociações com o Amadeus?
GRUPO LATAM - As empresas ratificam que estão abertas para retomar a negociação com o Amadeus em relação a um acordo de Full Content e reforçam ainda que a negociação é independente da migração do sistema PSS para Sabre.
PORTAL PANROTAS - Que tipo de acordo a Tam e a Lan manterão com o Amadeus? Que tarifas poderão não estar disponíveis no Amadeus, as promocionais?
GRUPO LATAM - A Tam e a Lan seguem com um acordo básico de distribuição com o GDS Amadeus, disponibilizando suas tarifas nesse sistema. As empresas não têm a intenção de criar diferença nas tarifas disponíveis para a venda no Amadeus em comparação com outros GDSs. Porém, sem ter um contrato de Full Content (conteúdo total), a Tam e a Lan não podem se comprometer em disponibilizar no Amadeus todas as tarifas que estão disponíveis nos canais diretos. A partir de 1º de janeiro, portanto, as tarifas exibidas no Amadeus podem, eventualmente, não estar disponíveis no momento da compra e nem serem as menores tarifas disponíveis.
PP - Os contratos com o Sabre e o Travelport são Full Content, ou seja, contemplam todas as tarifas, incluindo as dos canais diretos?
GRUPO LATAM - A Tam e a Lan têm contratos de Full Content vigentes com Sabre e Travelport que foram renovados durante este ano.
PP - Ainda há chance de uma retomada das negociações com o Amadeus?
GRUPO LATAM - As empresas ratificam que estão abertas para retomar a negociação com o Amadeus em relação a um acordo de Full Content e reforçam ainda que a negociação é independente da migração do sistema PSS para Sabre.