Paxs avaliam positivamente melhorias em Viracopos
As mudanças realizadas no aeroporto de Viracopos, em Campinas (SP), desde o segundo semestre do ano passado, estão bem avaliadas pelos passageiros que utilizam o terminal. Duas pesquisas de satisfação foram realizadas pela Aeroportos Brasil Viracopos, que administra o espaço.
As mudanças realizadas no aeroporto de Viracopos, em Campinas (SP), desde o segundo semestre do ano passado, estão bem avaliadas pelos passageiros que utilizam o terminal. Duas pesquisas de satisfação foram realizadas pela Aeroportos Brasil Viracopos, que administra o espaço: em novembro do ano passado, quando assumiu, e em julho.
Na primeira, os banheiros do terminal receberam a nota 3,30 – de um total de 5. Com o novo levantamento, a nota passou a ser 4,23. A segurança ficou com 4,09 (antes era 3,51). Limpeza recebeu 4,27 (antes 3,76). Cordialidade, 4,37 (antes 4,31). Satisfação do usuário, 3,69 (3,31).
MELHORIAS
Desde que assumiu Viracopos, a Aeroportos Brasil ampliou as áreas de embarque de 2,5 mil m² para 5 mil m²; reformou os banheiros; ampliou número de vagas no estacionamento, de 2 mil para 3,5 mil; instalou câmeras de segurança e guaritas elevadas, além da construção de um estacionamento para caminhoneiros.
Na primeira, os banheiros do terminal receberam a nota 3,30 – de um total de 5. Com o novo levantamento, a nota passou a ser 4,23. A segurança ficou com 4,09 (antes era 3,51). Limpeza recebeu 4,27 (antes 3,76). Cordialidade, 4,37 (antes 4,31). Satisfação do usuário, 3,69 (3,31).
MELHORIAS
Desde que assumiu Viracopos, a Aeroportos Brasil ampliou as áreas de embarque de 2,5 mil m² para 5 mil m²; reformou os banheiros; ampliou número de vagas no estacionamento, de 2 mil para 3,5 mil; instalou câmeras de segurança e guaritas elevadas, além da construção de um estacionamento para caminhoneiros.