Tam reduz perfis de passagens aéreas domésticas
A Tam reformulou a venda de bilhetes para seus destinos domésticos. A partir de hoje, no momento da compra, o cliente poderá escolher entre três diferentes perfis de passagens aéreas, são eles: básico, flex e top.
A Tam reformulou a venda de bilhetes para os destinos domésticos. A partir de hoje, no momento da compra, o cliente poderá escolher entre três diferentes perfis de passagens aéreas: básico, flex e top. A nova classificação está mais simples, já que evidencia para o passageiro quais são os pacotes de benefícios que podem ser adquiridos, facilitando todo o processo de escolha.
Para cada perfil, a companhia oferece um conjunto de benefícios específicos, que incluem itens como pontuação no Fidelidade, taxa de remarcação, valor reembolsável, prazo de emissão, franquia extra de bagagem, descontos para crianças e atendimento e serviços prioritários.
Antes, para viajar em território brasileiro, era possível escolher entre cinco perfis (promo, light, flex, max e top), de acordo com a disponibilidade de tarifa no voo desejado. Agora, com a mudança para três, além de orientar a compra com base no preço, o cliente também decide qual é o conjunto de vantagens e condições que melhor atende às necessidades.
A diferença de preço do pacote de benefícios de um perfil e outro agora tem valor fixo. O pacote no perfil básico, que oferece uma série de facilidades e benefícios padrão, custa sempre R$ 60 a menos do que o pacote no perfil flex. Já o pacote de benefícios de um bilhete no perfil top, custa R$ 120 a mais do que no flex. Em consequência, a diferença total de preço do pacote de benefícios básico para o top é sempre de R$ 180.
Para cada perfil, a companhia oferece um conjunto de benefícios específicos, que incluem itens como pontuação no Fidelidade, taxa de remarcação, valor reembolsável, prazo de emissão, franquia extra de bagagem, descontos para crianças e atendimento e serviços prioritários.
Antes, para viajar em território brasileiro, era possível escolher entre cinco perfis (promo, light, flex, max e top), de acordo com a disponibilidade de tarifa no voo desejado. Agora, com a mudança para três, além de orientar a compra com base no preço, o cliente também decide qual é o conjunto de vantagens e condições que melhor atende às necessidades.
A diferença de preço do pacote de benefícios de um perfil e outro agora tem valor fixo. O pacote no perfil básico, que oferece uma série de facilidades e benefícios padrão, custa sempre R$ 60 a menos do que o pacote no perfil flex. Já o pacote de benefícios de um bilhete no perfil top, custa R$ 120 a mais do que no flex. Em consequência, a diferença total de preço do pacote de benefícios básico para o top é sempre de R$ 180.