Reunião da Anac, PF e aéreas discute ações no final de ano
As seis maiores companhias aéreas brasileiras (Tam/Pantanal, Gol/Varig, Azul, Webjet, Avianca e Trip), Infraero, Polícia Federal, Receita Federal e o Departamento de Controle do Espaço Aéreo (Decea), da Aeronáutica, se reuniram hoje e comprometeram, em reunião a Anac, a tomar medidas visando o bom f
As seis maiores companhias aéreas brasileiras (Tam/Pantanal, Gol/Varig, Azul, Webjet, Avianca e Trip), Infraero, Polícia Federal, Receita Federal e o Departamento de Controle do Espaço Aéreo (Decea), da Aeronáutica, se reuniram hoje e comprometeram, em reunião com a Anac, a tomar medidas visando o bom funcionamento do setor e o atendimento aos passageiros durante o período de fim de ano de 2010.
Entre as providências do setor estão: aeronaves reservas; aumento das equipes de atendimento e equipamentos da Infraero; a ocupação de todas as posições de check-in das companhias nos horários de pico; o incentivo ao check-in pela internet ou totens nos aeroportos; a proibição de overbooking; o endosso de passagens entre as empresas; e o aumento da fiscalização da Anac, em especial sobre os direitos dos passageiros.
Vale lembrar que o Decea terá um aumento de 14% nas posições de controle de tráfego, além de realizar monitoramento especial dos aeroportos de Porto Seguro, Salvador, Fortaleza e Florianópolis. A Anac também manterá inspetores durante 24 horas nos Centros de Operações das empresas aéreas e no Decea.
Entre as providências do setor estão: aeronaves reservas; aumento das equipes de atendimento e equipamentos da Infraero; a ocupação de todas as posições de check-in das companhias nos horários de pico; o incentivo ao check-in pela internet ou totens nos aeroportos; a proibição de overbooking; o endosso de passagens entre as empresas; e o aumento da fiscalização da Anac, em especial sobre os direitos dos passageiros.
Vale lembrar que o Decea terá um aumento de 14% nas posições de controle de tráfego, além de realizar monitoramento especial dos aeroportos de Porto Seguro, Salvador, Fortaleza e Florianópolis. A Anac também manterá inspetores durante 24 horas nos Centros de Operações das empresas aéreas e no Decea.