Artur Luiz Andrade   |   30/09/2009 09:54

Star Alliance reformula e melhora seu portal

Depois da recente introdução da máquina de reservas “Book and Fly”, a aliança global de companhias aéreas Star Alliance está com novo site, agora também um canal de vendas

Depois da recente introdução da máquina de reservas “Book and Fly”, a aliança global de companhias aéreas Star Alliance está com novo site, agora também um canal de vendas. No www.staralliance.com, lançado há uma semana, o destaque vai para a nova apresentação da página.

“Com a introdução da função “Book and Fly”, a reformulação da nossa presença na internet tornou-se imperativa, pois, além de colher informações, nossos clientes passaram a reservar e pagar passagens pelo site”, disse Christopher Korenke, vice-presidente comercial da Star Alliance. “Aproveitamos a ocasião para também integrar algumas das novidades tecnológicas dos últimos anos ao nosso website.”

Os links para as diversas empresas associadas à Star Alliance também foram modificados. Em lugar de um anúncio estático, os logotipos das empresas passaram a constar de uma barra contínua do lado direito da tela. Ao clicar sobre o logotipo, o cliente obtém informações mais detalhadas sobre a empresa aérea escolhida. Por meio desse novo formato, os logotipos de futuros membros poderão facilmente ser incluídos no website.

A página internet da Star Alliance continua disponível em nove idiomas: chinês (simplificado e tradicional), inglês, francês, alemão, japonês, coreano, português e espanhol.

A navegação foi facilitada e dividida em diversas categorias: organização, vantagens, ofertas de tarifas, reservas, serviços, Business Solutions e imprensa. É onde o cliente encontra, entre outras, informações gerais sobre a aliança de empresas aéreas e seus membros, assim como informações detalhadas sobre ofertas como programas de milhas e lounges.

Além destas, há informações relativas às ofertas para clientes corporativos, entre outras, Corporate Plus, Company Plus, Conventions Plus assim como o produto recentemente introduzido Meetings Plus. O usuário também encontra dados detalhados sobre os 13 diferentes produtos de tarifas da malha aérea Star Alliance. Com o “Book and Fly”, o cliente pode planejar, reservar e pagar uma passagem Star Alliance Round the World.

A calculadora de oferta de tarifas, por sua vez, permite planejar a viagem por meio das Circle Fares ou do Airpass oferecidos pela Star Alliance. O website reúne, ainda, links para as máquinas de reservas das empresas aéreas associadas. Outras informações sobre destinos de viagem, regulamentos de imigração e saúde assim como informações atualizadas sobre o voo e o rastreamento de bagagem também estão disponíveis.

A Star Alliance foi fundada em 1997 como primeira verdadeira aliança global de empresas aéreas a oferecer alcance mundial aliado a viagens confortáveis. Os membros são: Air Canada, Air China, Air New Zealand, Ana, Asiana Airlines, Austrian, bmi, Egyptair, Lot Polish Airlines, Lufthansa, Scandinavian Airlines, Shanghai Airlines, Singapore Airlines, South African Airways, Spanair, Swiss, Tap Portugal, Turkish Airlines, Thai, United e US Airways. A malha aérea global é complementada pelas empresas aéreas regionais Adria Airways (Eslovênia), Blue1 (Finlândia) e Croatia Airlines. Aegean Airlines, Air India, Brussels Airlines, Continental Airlines e Tam foram anunciadas como futuros membros. Ao todo, a malha aérea Star Alliance oferece 17 mil voos diários para 916 destinos em 160 países.

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