Fabíola Bemfeito   |   08/12/2010 13:01

Abav-SP lança nova etapa para formação de profissionais

Concebido, segundo o presidente da Abav-SP, Edmar Bull (foto), para atender a necessidade das agências que demandam reduzir custos operacionais no processo de recrutamento, seleção e treinamento, a entidade está lançando e abrindo inscrições para o “Programa de Formação de Profissionais"

Concebido, segundo o presidente da Abav-SP, Edmar Bull (foto), para atender a necessidade das agências que demandam reduzir custos operacionais no processo de recrutamento, seleção e treinamento, a entidade está lançando e abrindo inscrições para a segunda etapa do “Programa de Formação de Profissionais”.

Utilizando os conhecimentos técnicos da consultora Raquel Patti, pós-graduada em Gestão Estratégica de Pessoas e com mais de 12 anos de experiência na área, a Abav-SP deu forte impulso ao Cictur – Calendário Integrado de Cursos de Turismo. A primeira turma do programa, em julho deste ano, buscou alinhar, junto às agências de viagens associadas, o perfil de profissionais de futuro à prospecção dos candidatos nas universidades e nos colégios técnicos que possuem cursos de turismo ou áreas correlatas.

"Ao longo desse processo, identificamos a necessidade e a oportunidade de desenvolvermos novos profissionais para o mercado de turismo”, conta Raquel. “Na abordagem dos coordenadores pedagógicos definimos os critérios que devem prevalecer na indicação de estudantes, priorizando o interesse em se desenvolverem dentro do trade turístico, com ênfase no agenciamento de viagens”, explica.

Os processos seletivos são compostos ainda por dinâmicas de grupo, testes de conhecimento de idiomas, domínio da língua portuguesa, interpretação de texto e entrevista comportamental. Os candidatos pré-selecionados são encaminhados para entrevista com o cliente agência, para que possa ser tomada a decisão final. Posteriormente, cada um dos selecionados participam de 90 horas de treinamentos técnico, comportamental e de contextualização em relação ao mercado e às tendências.

“A primeira turma garantiu pleno atendimento às necessidades dos contratados e dos contratantes, sendo que todos os candidatos selecionados permanecem motivados e vinculados às respectivas agências gerando resultados. Por isso decidimos dar continuidade”, comemora Edmar Bull. As agências de viagens interessadas devem entrar em contato pelo e-mail coordena.cursos@abavsp.com.br.

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