RailClick realiza treinamento com agências e consolidadoras em SP
Encontro foi marcado pela apresentação de novidades para os parceiros e o anúncio de novos destinos
Na manhã desta terça-feira (24), o CEO da RailClick – empresa de venda on-line de bilhetes ferroviários – realizou uma apresentação para consolidadoras e agências de viagens na capital paulista, com intermediação da Interamerican Network, representante da companhia no Brasil. O encontro foi marcado pela apresentação de novidades para os parceiros e o anúncio de novos destinos.
Para os consolidadores e agentes de viagens, Lluís Martínez anunciou o sistema de gerenciamento White-Label, já em funcionamento, que permite ao distribuidor trocar a identidade da plataforma de maneira a não ter referência direta ao fornecedor, podendo incluir suas próprias informações, como logo, telefone e endereço na página da RailClick. A segunda novidade, para o fim do ano, é a conexão XML, que permite abrir a plataforma da RailClick na própria homepage do fornecedor, por meio de um sistema API.
“São novidades que permitem ao cliente maior controle de suas vendas e a utilização de canais que lhe são mais familiares. Essas interfaces são essenciais para a comercialização de nossos bilhetes, pois tornam o processo mais rápido e ainda ajudam na fidelização do consumidor final, utilizando a identidade visual de nossos colaboradores”
Lluis Martínez, CEO do grupo GlobalGSA/RailClick
Tarifa Top
Lluís também apresentou aos parceiros as vantagens da chamada Tarifa Top, disponível para os trens da Trenitalia, que permite ao distribuidor incluir seu comissionamento nos pacotes sem que o valor seja discriminado nas passagens, oferecendo maior flexibilidade para consolidadores e agentes de viagens.
Equipe RailClick
A Interamerican Network possui uma equipe dedicada para atender à RailClick, oferecendo atendimento exclusivo e assistência integral, em português, para as agências parceiras, incluindo um novo canal de WhatsApp para atendimento em tempo real, suporte técnico B2B e B2C.
“Nosso diferencial nesse atendimento é o suporte e assistência total ao colaborador, desde o backoffice ao momento da venda, com uma equipe e estrutura dedicadas ao suporte às agências. Nossa expectativa é a de terminar o ano quadruplicando o número de bilhetes comercializados entre o público brasileiro”
Danielle Román, CEO da Interamerican Network
As agências e consolidadoras interessadas em comercializar os produtos da RailClick devem entrar em contato pelo email railclick-br@interamericanetwork.com ou por telefone (11) 3214-7510.