Quero Passagem redefine experiência de viagem na Rodoviária do Tietê
Lounge vip em São Paulo oferece conforto e sofisticação aos passageiros de ônibus
Em dezembro de 2023, a Quero Passagem, marketplace de passagens rodoviárias que conecta viajantes a mais de 5 mil destinos no Brasil, inaugurou, no Terminal Rodoviário Tiête, em São Paulo, um Lounge Vip gratuito para clientes. O lounge foi preparado para redefinir a experiência de viagem dos clientes Quero Passagem oferecendo maior conforto, serviços e tranquilidade para quem chega, sai ou até faz conexão pelo maior terminal rodoviário da América Latina.
Em seis meses de operação, o espaço já recebeu mais de 13 mil passageiros, com média de 2,1 mil pessoas por mês e permanência média de 62 minutos. Localizado no mezanino do terminal, o espaço oferece um refúgio sofisticado para os viajantes que buscam descanso e conforto durante suas viagens. O lounge também é uma importante alternativa para os passageiros em conexão e que usam o espaço para relaxar antes da próxima jornada até o destino final.
"As viagens de ônibus estão se tornando alternativas de qualidade e mais baratas para quem quer e precisa viajar e a experiência da viagem também passa pelos terminais, por isso a importância do investimento no bem-estar, segurança e privacidade para o cliente, e de transpor para o TRT a experiência dos lounges vips que dominam os principais aeroportos", comenta o CEO da Quero Passagem, Lukasz Gieranczyk.
Com 160 metros quadrados, o lounge acomoda até 50 pessoas simultaneamente e conta com poltronas confortáveis, mesas bistrô, ar condicionado, acesso à internet de alta velocidade, sala para reuniões, tomadas para carregamento de equipamentos, banheiros, snacks e bebidas. Com esses serviços a Quero Passagem busca oferecer além de um espaço acolhedor, uma opção segura e confortável para os passageiros que optam pela marca, bem como seus acompanhantes.
O espaço também é uma alternativa para as crescentes viagens corporativas de curta e média distância e que adotam o modal rodoviário para o transporte de profissionais, oferecendo serviços, privacidade e a segurança que muitos profissionais buscam enquanto precisam se preparar ou trabalhar antes de seus compromissos e viagens.
“Os lounges vips são serviços valorizados pelos passageiros frequentes nos aeroportos e sabemos que com a maior demanda e oferta de viagens de ônibus, os passageiros também querem serviços melhores e a cultura dos lounges vips pode trazer modernização e melhorias também para os terminais rodoviários. Nossa preocupação será mimar esse viajante ao longo do ano, com novas surpresas e serviços", completa Lukasz Gieranczyk.
Ao longo dos últimos meses de funcionamento, a Quero Passagem também utilizou o espaço para promover ações culturais, ativações de marca, oferecer brindes a clientes e ações para estimular mais diálogo com os viajantes frequentes.
A expectativa para os próximos meses é que o número de passageiros utilizando o Lounge Vip continue a crescer, consolidando a Quero Passagem como uma empresa completa que não apenas facilita a compra de passagens, mas também enriquece toda a jornada de viagem dos seus clientes.