Elo lança plataforma para personalização de benefícios dos cartões

A Elo anunciou o lançamento da plataforma Elo Flex, que permitirá a cada cliente personalizar os benefícios do cartão. A plataforma possibilita ainda que os clientes alterem a configuração do seu cartão após um determinado período, trocando os benefícios selecionados inicialmente por outros que se enquadrem ao seu novo momento de vida.

Os pacotes de serviços estão divididos nas categorias Auto: cuidados para automóveis e motocicletas; Vida: check-up kids, check-up sênior e orientação profissional, emocional, nutricional, física e mental; Casa: residenciais de instalação e fixação; Pet: benefício inédito no mercado brasileiro de cartões, com atendimento domiciliar, em clínicas veterinárias, transporte de animais, entre outros; Bike: manutenção e informações sobre eventos e lojas do ramo.
“As pessoas valorizam cada vez mais a possibilidade de personalizar seus produtos e serviços. No universo de cartões de crédito, por exemplo, um cliente que não tem o hábito de viajar provavelmente não enxerga valor em um cartão que oferece seguro e assistência para viajantes. Pensando nisso, criamos uma plataforma que permite que os clientes customizem seus cartões com os benefícios que melhor se encaixem às suas necessidades e ao seu estilo de vida”, afirmou o diretor de Produtos e Inovação da Elo, Felipe Maffei.

Até o fim do primeiro trimestre, clientes Elo elegíveis do Banco do Brasil, Caixa e Pernambucanas poderão personalizar seu cartão na plataforma Elo Flex, disponível inicialmente no site da marca (elo.com.br/elo-flex), sem necessidade de reemissão dos cartões. O número de benefícios e o tipo de cartão serão definidos por cada emissor. A solução já está disponível para milhares de cartões, e a estimativa da Elo é que mais de 1,5 milhão estejam habilitados ainda no primeiro trimestre.