Pesquisa: Pix cresce na compra de viagens on-line, enquanto cartão de crédito recua
Pesquisa realizada pelo Paytour também destacou um crescimento de 2,18% na venda on-line de experiências
Um levantamento realizado pelo Paytour apontou o crescimento do uso do Pix na compra de viagens em lojas virtuais. Em um ano, a utilização deste meio de pagamento aumento 40,20%, passando de 29,62% para 42% do total de vendas efetuadas.
O cartão de crédito, em contrapartida, caiu. Antes, representavam 57,38% dos pagamentos processados pelas lojas virtuais. Em um ano, o uso desse meio caiu 19,83%, passando a representar 46% das vendas.
O estudo também destacou um crescimento de 2,18% na venda on-line de experiências turísticas no Brasil, durante os meses de dezembro de 2024 e janeiro de 2025. O estudo analisou vendas efetuadas por 1.116 empresas que possuem lojas virtuais ativas.
O faturamento da venda on-line dessas experiências também bateu recorde, crescendo 9,32%, quando comparado com as vendas da alta temporada anterior (dezembro de 2023 e janeiro de 2024). Ao todo, foram vendidas 177.987 atividades por essas lojas, para 38.872 turistas diferentes. Muitos deles, realizaram mais de uma reserva por compra (para familiares ou amigos).
Comportamento de compra dos turistas
Sextas, quintas e terças-feiras foram os dias em que os turistas mais compraram atividades por meio das lojas virtuais. Normalmente, os clientes fazem reservas pelos sites para experiências que irão realizar dias depois. Os viajantes costumam reservar atividades com, em média, seis dias de antecedência .
As lojas virtuais permitem que os turistas comprem a qualquer horário do dia, incluindo a madrugada. Mas os horários que mais registraram vendas on-line de atividades foram: 11h (9,12%), 10h (8,59% ), 14h (8,14%), 9h (7,88%), 16h (7,74%) e 12h (7,51%).
Estados que mais realizaram vendas on-line de atividades
Pernambuco, Santa Catarina, Rio Grande do Norte, Goiás e São Paulo foram os estados que mais venderam atividades por meio de lojas virtuais. Contudo, os estados em que experiências turísticas possuem o maior ticket médio são: Rio de Janeiro (R$ 235), Rio Grande do Sul (R$ 233), São Paulo (R$ 185) e Alagoas (R$ 182), respectivamente.
Além disso, 24,70% das atividades vendidas on-line de dezembro de 2024 a janeiro de 2025 foram compradas por turistas estrangeiros. Pernambuco foi o estado brasileiro que mais realizou vendas de experiências para pessoas de outros países. Seguido dele, vem os estados de Santa Catarina, Rio Grande do Norte e do Rio de Janeiro.