Um a cada três viajantes cogita o uso de assistente virtual em suas reservas

LAS VEGAS (EUA) – Usar um assistente virtual para buscas e reservas está nos planos de um a cada três viajantes, segundo pesquisa feita pela Phocuswright e divulgada durante o Travelport Live, que acontece no hotel The Cosmopolitan.

“40% dos adultos nos Estados Unidos fazem uso da pesquisa de voz pelo menos uma vez ao dia”, comenta o o VP global e diretor geral para Negócios On-Line da Travelport, Rob Brown.

Ele também conta que a penetração das reservas on-line no mercado irá crescer até 2020, sendo de 58% na Europa, 43% nos Estados Unidos e 40% na América Latina.

O Portal PANROTAS viaja a convite da Travelport, com proteção GTA.