Com ex-CVC, BestBuy Travel inaugura departamento de Cruzeiros
Jonas Dahmer promete diferenciais na venda de Produtos Marítimos da operadora paulista
A BestBuy Travel inaugurou, nesta semana, um departamento especializado em cruzeiro, após a chegada do ex-CVC Corp Jonas Dahmer como gerente de Produtos Marítimos da operadora. A empresa contratou a plataforma Krooze e vai dispor de mais de 30 armadoras em seu sistema de vendas para cotação, reserva e pagamento no mesmo ambiente.
Atendimento próximo, capacitação, campanhas, bloqueios e combinação de produtos com a hotelaria, especialidade da BestBuy, estão entre os diferenciais propostos. "Nossa área de cruzeiros foi pensada 100% no que o cliente precisa em relação ao suporte e incentivo de crescimento de vendas. Vamos capacitar e treinar os clientes mediante suas necessidades individuais, pensando sempre no crescimento em conjunto", afirma Dahmer. "Faremos o tempo burocrático dos clientes com um time de especialistas no produto, com mais de 40 anos de experiência somados", completa.
A equipe à qual ele se refere inclui Luana Borges, uma executiva com mais de oito anos na MSC Cruzeiros; Denise Montone, com passagens pelo Marítimo CVC, Discover Cruises, MSC, R11 Travel e outras empresas de cruzeiros. Porém a BestBuy Travel já treina todos seus executivos de Contas para que todos estejam prontos para vender cruzeiros.
"Os clientes de cruzeiro BestBuy Travel poderão ter acesso direto com nossa célula especializada ou chegar a partir do atendimento com o qual já tem relacionamento dentro da operadora. Todos estarão no mesmo foco ideal para embarcarmos cada vez mais passageiros via o nosso departamento", conclui Dahmer.