O operador vai sobreviver? O que mostra o caso Thomas Cook?
A quebra da Thomas Cook reacendeu o debate sobre o papel das operadoras de viagens na cadeia de Turismo. Veja o que diz Jeanine Pires, ex-presidente da Embratur
"As opiniões se dividem entre aqueles que acham que a saída do mercado da histórica Thomas Cook é um marco de uma nova era; já outras acreditam, e mostram, que os operadores ainda são responsáveis por quase metade das vendas em diversos países europeus e podem se reinventar para fazer frente às OTAs e à venda direta. Será que irá acontecer uma convivência paralela entre as duas formas de vendas num futuro breve?", questiona a especialista.
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