Flytour Consolidadora inicia convenção em momento de metas superadas
Empresa agora foca em crescer o número de agentes ativos na plataforma, mirando freelancers e home office
A Flytour Consolidadora superou em 10% a meta de vendas "bem desafiadora" traçada para o primeiro semestre deste ano. De janeiro a junho, os objetivos mensais eram superados "com folga". Mas vem aí um segundo semestre de projeções mais difíceis, com movimento de queda de tíquete médio em alguns mercados importantes. O sinal de alerta já veio em junho de 2023, quando a empresa do ecossistema BeFly "apenas bateu a meta", sem superá-la.
Com esse tom começou a 2ª Convenção Anual de Vendas da Flytour Consolidadora, em São Paulo. O diretor executivo de Flytour Consolidadora, Chanteclair e Qualitours, Flávio Marques, e o vice-presidente de Negócios da BeFly, Luciano Guimarães, deram as boas-vindas ao time comercial com bom humor e otimismo, justamente devido aos resultados semestrais obtidos na primeira metade do ano.
Em 2023, a BeFly decidiu optar por uma convenção itinerante. Depois da edição paulista, que acontece hoje e amanhã, o evento passa, em agosto, por Recife, Brasília, Porto Alegre e Rio de Janeiro, atendendo todas as regiões do País, visto que na edição do Centro-Oeste serão atraídos os funcionários do Norte.
"A ideia é fazer com que, além da equipe de Vendas, o Atendimento também participe. Em uma convenção nacional como a do ano passado, o operacional não podia parar. É importante essa integração entre os departamentos, e neste momento precisamos que os executivos tenham acesso direto às lideranças, para que todas as demandas sejam ouvidas. Ademais, cada Estado tem uma maneira de atuar", afirma Flávio Marques.
Flytour Consolidadora para pequenas agências de viagens
Mais de 4,8 mil agências de viagens compram ativamente com a Flytour Consolidadora em todo o País neste ano. "Nossa busca é incessante pelo crescimento deste número. Temos de alavancar no dia a dia. Por isso montamos um departamento de Inside Sales, focado em atender agências de pequeno porte, como os profissionais freelancers e os negócios de home office. Os resultados estão vindo", aponta Marques.
"Começamos avançar neste modelo há poucos meses e os resultados estão chegando. Consideramos CNPJs que estão a 100 quilômetros ou mais de um executivo de Contas. São agentes que não querem receber visitas, por isso recebem uma ligação toda semana para que sejam bem assistidos. Para fazer parte, basta acessar nosso site e a opção Seja Parceiro. O cadastro é rápido e a análise simples", completa o diretor.
Esses microempresários buscam sistema, capacitação e apoio no dia a dia, e a Flytour Consolidadora está empenhada em entregar todas essas ferramentas, argumenta Marques.
Reservia, Jazz Side, Qualitours e novos produtos
O foco da convenção é, portanto, em resultados, planejamentos, vendas e novos produtos.
A BeFly reforça a chegada da Reservia, sua consolidadora hoteleira, oficialmente lançada há cerca de um mês. No mesmo login e com o mesmo crédito que tem com a consolidadora, o agente de viagens faz sua reserva em um portfólio de, atualmente, cinco mil hotéis.
"O retorno tem sido muito positivo nesse início. Os agentes dizem que o sistema ficou intuitivo, leve, de usabilidade impecável. Agora estamos trabalhando diariamente para ampliar o portfólio. Usamos integração com Omnibees e contratação direta. Hotel é naturalmente complementar ao aéreo e a ideia é oferecer tudo o que o agente precisa em um mesmo ambiente. Também contamos com seguro viagem e rodoviário, por exemplo", pondera o diretor executivo.
As experiências também são destacadas por Marques. Ele fala sobre a recente aquisição da agência de brand experience Jazz Side e de produtos como The Town, Fórmula 1 e inverno na Argentina. "Todo esse atendimento é capitaneado pelo time da Reservia. Também estamos muito contentes com o avanço da Qualitours, nossa consolidadora de cruzeiros de luxo,. Muitos agentes de viagens estão comprando cruzeiros pela primeira vez na plataforma. Os resultados têm sido muito positivos."
A operadora de lazer da BeFly também deverá ser lançada em breve. "O Sylvio [Ferraz, vice-presidente de Novos Negócios da BeFly], trará essa informação em breve."