Incertezas da crise: agentes estão com medo de vender?

Duda Slud, da ES Travel (Curitiba), é o agente de viagens convidado do primeiro Bastidores do Turismo de 2021.

Membro da Unav, o profissional fala sobre "o medo de vender do agente de viagens" neste começo de ano em decorrência das incertezas da pandemia de covid-19. Esperava-se um início de 2021 mais alentador, após uma reta final de pequena melhora no ano passado, mas o que está acontecendo é uma nova onda de remarcações devido ao agravamento da pandemia. Com a imprevisibilidade de abertura e fechamento de hotéis, atrativos e destinos, o profissional volta a ficar receoso na abordagem a seus clientes.


"Para este ano, acredito em uma retomada de consulta de viagens para 2022. As viagens começarão a esquentar a partir do próximo verão, e devemos ter novas consultas no fim desse ano", afirma ele, ressaltando que existe uma demanda represada clara por viagens de lazer devido ao confinamento.

Duda ainda fala sobre a cooperação entre as agências de viagens neste momento de crise e, por fim, dá dicas de finanças para os agentes, o que é uma de suas especialidades.