Booking e mais OTAs são denunciadas por propaganda enganosa
Seis agências de viagens on-line prometeram deixar mais claro o que cada promoção inclui como resposta a uma pressão de autoridade reguladora britânica
As denúncias envolvem “descontos enganosos” e promoções de hotéis com pagamento de comissões maiores, que “podem confundir os hóspedes e violar a lei de proteção ao consumidor”, segundo a CMA. As informações de "apenas um quarto restante" também estavam incorretas, segundo a investigação.
Como resposta, as seis plataformas concordaram em tomar medidas para serem mais claras sobre descontos, número de outros hóspedes inclusos e o número de quartos restantes. O preço final de um quarto ainda deve ser incluído no preço do título dos anúncios.
*Fonte: CNN