Airbnb lança manual de diversidade para anfitriões
Desenvolvido em parceria com a IGLTA, o documento traz recomendações sobre inclusão para os anfitriões
"A IGLTA Foundation já ajudou inúmeros viajantes da comunidade LGBTI+ e estamos muito felizes com esta parceria com o Airbnb para fomentar ambientes de empatia e acolhimento. Orientar as pessoas dentro da plataforma sobre viagens inclusivas é de suma importância para promovermos o respeito e viagens seguras", disse o coordenador para Brasil da IGLTA, Clóvis Casemiro.
"O Airbnb tem como missão criar um mundo onde as pessoas possam pertencer a qualquer lugar e, como responsabilidade, assegurar que anfitriões e hóspedes utilizem a plataforma sem se deparar com preconceito ou discriminação. Temos políticas fundamentadas na inclusão e no respeito para proteger hóspedes e anfitriões e trabalhamos constantemente em iniciativas com o propósito de informação e educação. Estamos sempre empenhados em nos aprimorar e somos gratos pela oportunidade de escutar e aprender com a nossa comunidade", ressaltou a diretora de Relações Institucionais e Governamentais do Airbnb para a América Latina, Flávia Matos.
Entre as orientações do manual estão:
- Não fazer suposições: a diversidade humana é tão ampla e se expressa de tantas formas que devemos ser conscientes de que não existe um padrão;
- Evitar perguntas pessoais ou de identidade: apesar de muitas pessoas não terem problemas em falar a respeito, isso pode se tornar algo cansativo;
- Não usar ou repetir termos que o outro use para se referir a ele mesmo: existe uma tendência de reivindicar e ressignificar certas expressões e palavras por parte da população LGBTI+ que podem ferir quando vêm de alguém que não pertence a este universo;
- Não acreditar no mito de que as pessoas LGBTI+ são todas iguais: da mesma forma que em qualquer outro grupo de pessoas, cada indivíduo é diferente, com diferentes experiências, opiniões, sensibilidades, considerações etc;
- Perguntar educadamente como a pessoa gostaria de ser tratada: isso se refere a nomes e pronomes que, por exemplo, podem incluir o uso do -e (por exemplo: todes, juntes etc).
Além da sua Política de Não Discriminação, o Airbnb possui diversos materiais informativos em uma página especial sobre diversidade e solicita que todos os hóspedes e anfitriões da plataforma aceitem o Compromisso da Comunidade, que estabelece que se trate com respeito e sem preconceitos as pessoas, independentemente de sua raça, religião, origem nacional, etnia, necessidades especiais, sexo, identidade de gênero, orientação sexual ou idade.
O Manual da Diversidade para Anfitriões está disponível no site do Airbnb e será compartilhado com todos os anfitriões. Além disso, será realizada uma live para aprofundar a conversa sobre o tema com os anfitriões, com a participação da IGLTA Brasil.