Kontik Business Travel tem nova diretora de Relacionamento com Clientes
Com passagens por American Airlines e Azul, profissional foi promovida e está na empresa desde 2017
Sob a liderança de Alexandre Castro, CEO da Kontik Business Travel, Cecilia Herculino, que anteriormente atuava como head de Relacionamento, foi promovida ao cargo de diretora de Relacionamento com Clientes.
Com passagens por Azul, CH Travel e American Airlines, Cecilia faz parte da Kontik desde 2017. Ela assumirá agora a liderança da Diretoria de Relacionamento, gerenciando tanto clientes locais quanto globais, estes últimos atendidos pela FCM Travel, com a qual a Kontik representa o TMC no Brasil desde 2009.
"Estou honrada com a oportunidade de continuar aprimorando a experiência dos nossos clientes. A Kontik sempre se destacou por uma abordagem próxima e transparente e continuaremos a evoluir essa visão com um foco contínuo em inovações tecnológicas e nas tendências de mercado, reforçando o papel da TMC nos programas de viagens e promovendo maior eficiência e resultados", disse Cecília.
“Cecilia demonstrou ter o perfil e a experiência necessárias para ocupar essa posição estratégica. Com o retorno da Diretoria de Relacionamento com Clientes, estamos impulsionando a governança, o crescimento estratégico e sustentável dos negócios, mantendo um foco contínuo na força dos relacionamentos com nossos clientes"
Alexandre Castro, CEO da Kontik Business Travel