PanEmpregos
Vaga Analista de Atendimento e Reservas ( online)
Publicado em
09/04/2025 11:00:54
09/04/2025 11:00:54
Empresa
[CONFIDENCIAL]
[CONFIDENCIAL]
Cidade
São Paulo, SP
São Paulo, SP
Bairro
Bela Vista
Bela Vista
Telefone
Descrição
Atividades:
Suporte, sanando dúvidas das agências para com o funcionamento do portal (como fazer reservas, e etc)
Toda parte operacional (confirmação, disponibilidade, alteração, cancelamento, solicitações especiais, entre outros), no portal, brokers, hotéis e receptivo (transfer e passeio)
Identificar junto ao financeiro os pagamentos realizados offline.
Monitorar erros ocorridos na interface de reservas junto aos fornecedores e agências
Controlar pagamento de comissões a serem realizadas às agências, e informação à agência sobre o pgto.
Administrar o pós-venda (intermediar reembolsos, cobranças indevidas, cancelamentos no show entre fornecedor, agência).
Atendimento a telefone Emergencial para passageiros em viagens.
Inglês e espanhol serão um diferencial.
Benefícios
VR/VT - Híbrido, Convênio Médico, Seguro de vida, Café da Manhã na empresa ,Bonificações, Salário compatível com o mercado, convênio com escola de idiomas e rede de academias, aux creche
Seg a sex das 09 as 18hs
Atividades:
Suporte, sanando dúvidas das agências para com o funcionamento do portal (como fazer reservas, e etc)
Toda parte operacional (confirmação, disponibilidade, alteração, cancelamento, solicitações especiais, entre outros), no portal, brokers, hotéis e receptivo (transfer e passeio)
Identificar junto ao financeiro os pagamentos realizados offline.
Monitorar erros ocorridos na interface de reservas junto aos fornecedores e agências
Controlar pagamento de comissões a serem realizadas às agências, e informação à agência sobre o pgto.
Administrar o pós-venda (intermediar reembolsos, cobranças indevidas, cancelamentos no show entre fornecedor, agência).
Atendimento a telefone Emergencial para passageiros em viagens.
Inglês e espanhol serão um diferencial.
Benefícios
VR/VT - Híbrido, Convênio Médico, Seguro de vida, Café da Manhã na empresa ,Bonificações, Salário compatível com o mercado, convênio com escola de idiomas e rede de academias, aux creche
Seg a sex das 09 as 18hs
Para candidatar-se a vaga, acesse sua conta