CEO de Aspen Snowmass reforça importância do público brasileiro para a estação

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Terceiro maior mercado internacional para Aspen Snowmass, o Brasil é considerado estratégico para o conjunto de quatro montanhas de esqui localizado no Colorado, Estados Unidos. Em entrevista ao Portal PANROTAS, o CEO do grupo, Geoff Buchheister, fez um balanço de seus pouco mais de dois anos à frente da operação.

Três das quatro montanhas de Aspen Snowmass foram reconhecidas entre os dez melhores resorts de esqui do mundo pelo Readers’ Choice Awards, da Condé Nast Traveler, pelo segundo ano consecutivo.

Com o fim da temporada de inverno no Hemisfério Norte, Buchheister avaliou que os primeiros meses foram marcados por acúmulo lento de neve, mas que o cenário mudou em janeiro e fevereiro. “Fomos capazes de responder a todas as condições de tal forma que nossos hóspedes ainda tiveram uma experiência fenomenal, independentemente da época do ano em que visitaram”, afirmou ele.

Entre os principais marcos de sua gestão, estão a expansão do terreno Hero’s, em Aspen Mountain — a primeira atualização significativa na montanha desde a instalação da gôndola Silver Queen, na década de 1980 —, a reforma completa do restaurante Cabin, agora com um espaço ao ar livre voltado para um animado après-ski, além do novo teleférico Coney Express, em Snowmass. Estão previstas ainda as substituições dos teleféricos Elk Camp e Cirque, também em Snowmass, com início das obras nas próximas semanas.

Estratégias voltadas ao público brasileiro

Devido à relevância do Brasil para Aspen Snowmass, o CEO destacou que o grupo desenvolveu, ao longo dos anos, uma compreensão aprofundada sobre o comportamento e as preferências dos turistas brasileiros, desde o planejamento da viagem até a estadia no destino.

As principais estratégias adotadas incluem:

• Presença constante no Brasil, com missões de vendas, parcerias com a mídia e participação em eventos do setor de Turismo;
• Colaboração com operadoras e agências de alto desempenho para desenvolver pacotes personalizados;
• Disponibilização de instrutores de esqui que falam português, além de materiais impressos e digitais no idioma;
• Realização de experiências gastronômicas e eventos especiais para brasileiros, especialmente no Carnaval e no Ano-Novo, com atrações como o DJ Alok;

Oferta de reservas antecipadas com descontos, opções de acomodações de luxo ou mais acessíveis, e suporte dedicado para famílias e viajantes.

Com essas ações, o objetivo é atrair viajantes apaixonados por experiências autênticas, que valorizam aventura, conforto e serviços de alto padrão. “Estamos comprometidos em evoluir com as necessidades desse público para garantir que cada visita supere as expectativas”, ressalta Buchheister.

Compromisso com o meio ambiente

Questionado sobre o impacto das mudanças climáticas, o CEO afirmou que o grupo adota uma visão de longo prazo, considerando o aquecimento global uma ameaça existencial ao setor de esqui e ao estilo de vida das comunidades de montanha.

“Nosso compromisso é com um futuro sustentável, por meio de operações ecológicas — como o uso de energia solar nas montanhas e a oferta de refeições de baixo impacto ambiental —, além de ações de advocacy por políticas públicas mais eficazes”, conclui.