Turismo ainda lida com dificuldades para implementar ESG, diz consultoria

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A agenda ESG (Ambiental, Social e de Governança) está reformulando o Turismo no Brasil, impondo uma nova realidade tanto para grandes corporações quanto para pequenos e médios negócios. O assunto foi pauta de reunião do Conselho de Turismo da FecomercioSP agora em outubro.

Cássio Garkalns, CEO da GKS Consultoria, ressaltou a crescente importância dessas práticas e como estão afetando diretamente o setor. De acordo com ele, quando se fala em ESG no Turismo, há um ponto importante a ser reconhecido: a diferença entre as grandes corporações e as Pequenas e Médias Empresas (PMEs).

Ele argumentou que, para grandes players, principalmente multinacionais ou negócios de capital aberto, a agenda já é uma exigência normativa. “Essas empresas estão submetidas a pressões legais e de mercado que tornam a adoção de práticas ESG uma questão de sobrevivência e competitividade. As companhias precisam publicar relatórios de sustentabilidade e alinhar as operações com exigências globais”, explicou

“Já os pequenos e médios empreendimentos, como pousadas e agências de Turismo, muitas vezes são impactados indiretamente pelas exigências de seus clientes, que são grandes empresas. Esses pequenos negócios acabam tendo de aderir a essas práticas para se manterem competitivos na cadeia de valor”

Cássio Garkalns, CEO da GKS Consultoria

Garkalns ainda salientou que, embora o ESG não seja uma prioridade imediata para esse grupo, a adoção da agenda pode se tornar um diferencial de mercado, principalmente em um cenário em que os consumidores estão cada vez mais atentos às questões sustentáveis.

Setor ainda lida com dificuldades

Garkalns foi enfático ao ressaltar que, para as ações de ESG serem eficazes, precisam fazer sentido econômico. E com toda a retórica em torno da importância do ESG no Turismo, Garkalns reconhece que o setor ainda lida com algumas dificuldades para implementar essas práticas de maneira ampla. É o caso de falta de pessoal qualificado e recursos financeiros como os principais obstáculos.

“A realidade é que a maior parte das empresas no Brasil é formada por micro, pequenas e médias, que não têm recursos para investir na agenda. Muitas vezes, o problema não é nem a falta de vontade, mas a rotatividade de funcionários e a dificuldade de incorporar uma cultura ESG nos negócios”

Cássio Garkalns, CEO da GKS Consultoria

Um levantamento realizado pela Resorts Brasil, em parceria com o BID e o Ministério do Turismo, revelou que, embora 83% dos resorts brasileiros estejam em estágios avançados em práticas sociais, o índice de maturidade nas dimensões ambientais ainda é de 58%.

Turismo regenerativo

Outro tópico relevante levantado por Garkalns foi a ideia de Turismo regenerativo, um conceito que vai além da redução de impactos negativos. O CEO explicou o nicho pode se tornar um diferencial competitivo, especialmente em destinos que desejem se posicionar de forma mais assertiva no mercado internacional.

“Não basta apenas reduzir o impacto ambiental, social ou de governança. A proposta dessa abordagem é reverter danos já causados e criar ações que melhorem o ambiente em que os negócios estão inseridos. Isso ainda é uma tendência em fase inicial, mas já vemos iniciativas nesse sentido. O conceito de regeneração está diretamente ligado ao futuro do setor. Não podemos mais apenas mitigar impactos, precisamos melhorar o meio onde estamos inseridos. É uma meta ousada, mas necessária para garantir a sustentabilidade de longo prazo"

Cássio Garkalns, CEO da GKS Consultoria