Gol disponibiliza embarque com reconhecimento facial nesta terça (9)

A partir desta terça-feira (9), a Gol está disponibilizando o embarque com reconhecimento facial aos passageiros em voos nacionais. A nova funcionalidade está disponível nos aeroportos de São Paulo/Congonhas (CGH) e Rio de Janeiro/Santos Dumont (SDU), e todo o fluxo é realizado pelo app da companhia aérea.

Com isso, os viajantes passam a contar com mais rapidez e segurança em todas as etapas da viagem, desde a chegada no aeroporto, para o check-in, passando pelo Raio-X até o embarque na aeronave. Por meio da tecnologia, é dispensado o uso de documentos de identificação, evitando assim manuseios e eventuais riscos.

“Oferecer aos passageiros uma funcionalidade como o embarque com reconhecimento facial, que promove celeridade e mais segurança em processos vitais como o check-in e o embarque, sobretudo em aeroportos super movimentados como Congonhas e Santos Dumont, é um grande passo rumo à total digitalização dos serviços da aviação comercial”, afirma o diretor de Atendimento a Clientes da Gol, José Luiz Belixior Jr.

Confira as regras e o passo a passo para utilizar a tecnologia:

1. O embarque com reconhecimento facial é válido em voos nacionais que partem dos aeroportos de Congonhas (CGH) e Santos Dumont (SDU);
2. Para utilizá-lo, o cliente precisa ser maior de 18 anos e ter feito o cadastro prévio no sistema biométrico da Carteira Nacional de Habilitação (CNH digital) ou do Tribunal Superior Eleitoral (TSE) – o título de eleitor;
3. Todo o fluxo para habilitar a funcionalidade do embarque biométrico estará disponível apenas no app Gol (iOS e Android);
4. Após o check-in online pelo app Gol, o passageiro receberá um aviso sobre a novidade, então é só clicar em “Agilizar Embarque”. Em seguida, vêm as instruções para a captura da biometria (local iluminado, fundo neutro, sem chapéu ou óculos escuros etc.);
5. Lidas as recomendações, o passo seguinte é o consentimento com os termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD);
6. É feita, então, a captura da biometria facial propriamente dita, e a foto passa por validação;
7. Com a aprovação da foto, o cliente já pode acessar o seu cartão de embarque.

O embarque com reconhecimento facial se torna realidade em dois grandes aeroportos nacionais por meio do serviço disponibilizado pela agência de tecnologia prestadora de serviços para o Governo, a Serpro, e será também oferecido a toda a tripulação da companhia.