Delta atualiza ferramentas on-line para reabertura dos EUA

À medida em que as fronteiras dos Estados Unidos são reabertas para os visitantes estrangeiros e a temporada de férias se aproxima, a Delta vem preparando e atualizando suas soluções para auxiliar nesta retomada. O Delta FlyReady e o mapa Delta Discover oferecem aos viajantes ferramentas para planejar, preparar a viagem e embarcar.

A partir da próxima segunda-feira (8), os passageiros em quase todas as rotas internacionais com destino aos EUA poderão usar a nova funcionalidade do Delta FlyReady para carregar e verificar diretamente seu certificado de vacinação contra a covid-19 e o resultado negativo em seu teste de detecção do novo coronavírus. Essas são as exigências de entrada impostas pelo governo norte-americano para os viajantes que desejam entrar no país.

Enquanto os clientes baseados nos EUA puderam aproveitar o uso do aplicativo nas viagens para muitos destinos neste verão do Hemisfério Norte, novas atualizações, agora em novembro, ajudam a eliminar as dúvidas para aqueles que vão para o país nas próximas semanas e meses. A ferramenta facilita a experiência de viagem, compartilhando uma visão simplificada dos requisitos de entrada no destino do cliente, incluindo aqueles além da documentação de saúde.

“Nos próximos meses, muitos de nossos clientes viajarão para os Estados Unidos pela primeira vez desde o início da pandemia, reunindo-se com parentes, amigos ou colegas e recuperando a alegria de viajar. E, embora as viagens internacionais pareçam muito diferentes hoje em dia, ouvimos os clientes para realizarmos atualizações que lhes darão um acesso melhor e mais personalizado às informações que consideram importantes, de modo a eliminar as dúvidas quanto aos planos de viagem e abrindo espaço para que aproveitem sua jornada”, diz a vice-presidente sênior de Distribuição Global e Estratégia Digital da aérea, Rhonda Crawford.

COMO FUNCIONA O FLYREADY
Uma vez direcionados para a ferramenta por meio da seção “Minhas Viagens” no site delta.com ou pelo aplicativo Fly Delta, os clientes em rotas habilitadas para o serviço automaticamente verão os requisitos de entrada em vigor em seu destino, juntamente com recursos informativos que descrevem etapas adicionais que podem ser necessárias antes da partida.

Assim que as exigências de saúde forem atendidas, um indicador no cartão de embarque do viajante verificará se ele está pronto para viajar.

COMO FUNCIONA O DELTA DISCOVER
Em breve, a empresa apresentará uma experiência totalmente nova do mapa Delta Discover, com tecnologia Smartvel, que permitirá aos passageiros filtrar convenientemente os destinos com base nos requisitos de saúde, incluindo o status de vacinação.

Com alguns cliques, os passageiros podem usar a ferramenta para filtrar, pesquisar e visualizar um mapa interativo com dados cuidadosamente selecionados de agências governamentais locais e nacionais e da Iata para ter uma visão abrangente dos requisitos que devem ser atendidos antes do embarque.

Os clientes também podem escolher por região e tipo de destino, de praias a cidades, entre outras opções, para uma melhor compreensão dos países abertos para viagens e que se adaptam à jornada desejada.

Desde que foi lançado, há quase um ano, os clientes contam com o mapa Delta Discover como um recurso-chave para obter informações sobre as restrições de entrada em constante mudança, diretrizes locais de saúde e links para formulários e aplicativos necessários para viagens internacionais.