Air France e KLM lançam serviço de assistência para PCDs no Brasil
Atendimento está disponível desde 27 de junho e pode ser solicitado pelo menos 48 horas antes da partida
A Air France e a KLM implementaram no Brasil, desde 27 de junho, o seu serviço de assistência a pessoas com deficiência (PCDs). Por meio dos sites das companhias ou por telefone, os clientes podem solicitar serviços como cadeira de rodas para apoio no aeroporto.
Os pedidos devem ser feitos pelo menos 48 horas antes da partida. O atendimento está disponível de segunda-feira a sexta-feira, das 8h às 20h, em português e em inglês.
O serviço pode ser acessado pelos seguintes canais:
Air France
- Saphir: +55 11 3878-8300
- https://wwws.airfrance.com.br/contact/special-assistance/request-special-assistance
KLM
- KLM Cares: +55 11 3878-8301
- https://www.klm.com.br/contact/booking/information-assistance