Travelport fornece conteúdo e serviço NDC para a Qatar Airways
Plataforma permite que clientes das agências acessem variedade de conteúdos, tarifas e ofertas da aérea
A Travelport e a Qatar Aiways anunciaram que o conteúdo NDC da Qatar e os recursos aprimorados de serviço estão agora disponíveis na plataforma Travelport +. Os clientes da Travelport podem facilmente pesquisar e comparar ofertas NDC da aérea, bem como efetuar reservas NDC, o que inclui modificações e cancelamentos.
A Travelport+ permite que os clientes das agências acessem uma ampla variedade de conteúdos, tarifas e ofertas da Qatar Airways, tudo num só local, melhorado pela Content Curation Layer (CCL). Este recurso do Travelport + minimiza as tarefas manuais usando recursos de inteligência artificial (IA) e aprendizado de máquina (ML) para fornecer aos agentes e viajantes uma experiência de vendas mais moderna com tempos de resposta de pesquisa mais rápidos, resultados altamente relevantes e maior precisão.
"A nossa colaboração com a Travelport garante que os agentes de viagens possam comprar e reservar sem esforço o nosso repertório de ofertas NDC e fornecer um serviço aos nossos clientes, incluindo pós-ticketing. A Qatar Airways está muito empenhada em trazer agências parceiras ao longo da jornada NDC, por isso temos o prazer de estender as nossas ofertas do novo paadrão aos assinantes da Travelport"
Matt Raos, Vice-Presidente Sénior de Vendas Globais da Qatar Airways
A solução de conteúdo e serviço NDC da Travelport para a Qatar Airways foi disponibilizada pela primeira vez a clientes de agências localizadas na Austrália, Bahrein, Bangladesh, RAE de Hong Kong, Índia, Indonésia, Kuwait, Malásia, Nova Zelândia, Nigéria, Omã, Paquistão, Filipinas, Qatar, Arábia Saudita, Sri Lanka, Tailândia, Emirados Árabes Unidos e Reino Unido. O acesso será expandido para clientes de agências localizadas em outros países do mundo nas próximas semanas.
"Agora que o conteúdo NDC da Qatar está disponível na Travelport+, os clientes das nossas agências terão a possibilidade de ver e comparar ofertas mais dinâmicas e auxiliares da Qatar Airways, para que possam criar uma experiência mais simplificada e personalizada para os viajantes. Construímos nossa solução NDC para capacitar os agentes de viagens a operar como vendedores modernos e fornecer o nível de serviço que os viajantes precisam além do ponto de reserva, para que nossos parceiros se beneficiem de mais upsells e maior fidelidade de seus clientes."
Jason Clarke, Diretor Comercial, Travel Partners da Travelport.