5,8 milhões de brasileiros voaram com pontos Latam Pass em 2023

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O Latam Pass, programa de fidelidade da Latam, registrou um patamar histórico no número de passagens resgatadas com pontos em 2023. De janeiro a dezembro, foram mais de 5,8 milhões de brasileiros que embarcaram em voos domésticos e internacionais da companhia pagando apenas a taxa de embarque. O número registrado em 2023 é 7% superior ao recorde anterior de 2019, quando 5,4 milhões de passagens aéreas foram resgatadas com pontos.

O levantamento mostra que 84% das passagens resgatadas no último ano foram para voos domésticos e 16% para internacionais. Na comparação com 2022, a quantidade de passagens resgatadas cresceu 17%, quando foram emitidos 5,03 milhões de bilhetes. Em 2023 houve aumento de 70% na quantidade de passagens para voos internacionais adquiridos com pontos, enquanto os voos domésticos registraram alta de 10%.

"Estamos ampliando o acesso do brasileiro ao avião graças a um programa de fidelidade robusto que oferece todos os assentos comercializados pela Latam em pontos. Atribuo o crescimento dos resgates a três fatores: à natural demanda por viagens aéreas em 2023, à maior familiaridade dos brasileiros com os programas de fidelidade graças ao aumento das possibilidades de acúmulo de pontos, seja em uma ida ao supermercado com cartão de crédito ou na compra de um produto com varejista parceiro, e pelo valor competitivo de resgate que o Latam Pass oferece", explica o diretor geral do programa no Brasil, Martin Holdschmidt.

Passagens resgatadas por menos de 10 mil pontos

O levantamento também mostra a competitividade do programa de fidelidade em valores de resgates oferecidos aos passageiros. Do total de 5,8 milhões de brasileiros que embarcaram com pontos em 2023, 34% resgataram passagens por até 10 mil pontos Latam Pass. Para acumular esse valor em pontos, o cliente pode realizar suas compras no dia a dia utilizando o cartão de crédito Latam Pass Itaú, comprar produtos pelo Shopping Latam Pass, que recompensa com pontos um catálogo de mais de 200 mil produtos de parceiros varejistas para compras em dinheiro, ou assinando o Clube Latam Pass, um produto contratado por assinatura mensal, em que o cliente recebe benefícios exclusivos, como a garantia de uma quantidade de pontos mensalmente a depender do plano escolhido por ele.

Destinos mais resgatados com pontos Latam Pass

Do total de 5,8 milhões de passagens resgatadas em 2023, a lista de destinos nacionais mais buscados, em ordem de preferência, foi:

• São Paulo (Congonhas e Guarulhos);
• Rio de Janeiro (Santos Dumont e Galeão);
• Brasília;
• Porto Alegre;
• Fortaleza;
• Curitiba;
• Salvador;
• Belo Horizonte;
• Florianópolis;
• e Goiânia.

No internacional, os destinos mais procurados foram:

• Santiago (Chile);
• Buenos Aires (Argentina);
• Miami (Estados Unidos);
• Lisboa (Portugal);
• Nova Iorque e Orlando (Estados Unidos);
• Lima (Peru);
• Montevidéu (Uruguai);
• Londres (Inglaterra);
• e Paris (França).