Copa Airlines pede que agências limpem segmentos improdutivos

A Copa Airlines realizou grandes alterações em seus itinerários de voos, como consequência da pandemia de covid-19, realocando um grande número de passageiros nos voos disponíveis durante este tempo.

Esses rearranjos geram um número considerável de segmentos improdutivos no estoque da companhia aérea. Os segmentos com status UC, UN, US, NO, HX são considerados improdutivos, de acordo com a Política de Reserva e Passagens para Agências de Viagens da transportadora.

Diante deste fato, a aérea está solicitando a todas as agências de viagens que revisem e limpem todos os segmentos improdutivos em suas filas/queues GDS para evitar futuras cobranças em decorrência de processo de auditoria.

O download da Política de Reservas e Bilhetes das Agências de Viagens onde a Copa Airlines opera pode ser feito neste link. E, para rever o procedimento de remarcação por conta de alterações involuntárias de itinerário, clique aqui.