American pode banir cliente que recusar o uso de máscara

A American Airlines adotou uma política mais forte sobre o uso de máscaras de proteção a bordo para clientes. Funcionários da companhia já aplicam a política no portão e nega o embarque a clientes que não cumprem, mas agora também pode negar viagens futuras para clientes que se recusam a usar a máscara.

"Acreditamos que exigência da máscara é importante para que os clientes notem mais aspectos de nossa política enquanto viajam conosco, tanto no aeroporto quanto em voo", comunicou a aérea. Os detalhes da política atualizada serão comunicados aos membros da equipe da American Airlines nesta semana, e a política entra em vigor hoje (16). A American também exige que os membros da equipe usem máscaras durante o trabalho.

Alguns passageiros estão isentos do requisito de cobertura facial, como crianças pequenas e pessoas com deficiência ou motivo médico. A política também não se aplica ao comer ou beber.