Beatriz Contelli
| 20/03/2020 12:35 | Atualizada em 20/03/2020 13:01
LATAM atenderá passageiros afetados por fechamento de fronteiras
Clientes que tiveram os voos afetados por causa da pandemia devem preencher seus dados no site da empresa
A LATAM Airlines elaborou um formulário dedicado ao atendimento de clientes que estão em países com voos impactados por fechamento de fronteiras ou que declararam estado de emergência para conter a pandemia do coronavírus (Covid-19).
Os clientes afetados por essas situações devem preencher seus dados no site da empresa para que, junto com as embaixadas do Brasil nos países e autoridades, a LATAM possa avaliar e organizar sua operação para voos de retorno.
Divulgação
A companhia mantém contato com autoridades de vários países para viabilizar a repatriação de seus clientes
Para oferecer flexibilidade aos demais passageiros diretamente impactados por esta crise, a LATAM disponibilizou canais de atendimento para que possam remarcar as suas viagens diretamente em https://www.latam.com/pt_br/apps/personas/mybookings.
A companhia mantém contato com diversas autoridades do Brasil e de outros países para analisar rapidamente a viabilidade da repatriação de seus clientes que não conseguiram embarcar.
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