Multiplus impõe limite em resgates e ameaça penalizações

A Multiplus acaba de mudar o seu regulamento e vai impactar, diretamente, o comércio independente de milhas. A partir de 9 de agosto, a rede não permitirá mais o resgate de passagens aéreas, produtos e serviços para 25 ou mais pessoas distintas do titular dos pontos no período de um ano.

Em comunicado ao Portal PANROTAS, a Pontos Multiplus afirma que “no dia 9 de maio, alterou o seu regulamento com objetivo de oferecer maior isonomia de benefícios e segurança aos clientes fiéis e frequentes”. Em caso de emissões para 25 ou mais pessoas, o participante será suspenso da rede por seis meses e excluído em caso de reincidência ou gravidade da conduta.

A empresa parceira da Latam ressalta que “a nova regra visa exatamente a coibir distorções e comportamentos inadequados na rede, assegurando o contínuo e crescente investimento da companhia em novos benefícios e a operacionalização da melhor experiência aos seus 19,9 milhões de participantes”.