British amplia oferta no NDC e se aproxima de meta da Iata

A British Airways está fortalecendo sua oferta por meio da plataforma do New Distribution Capability (NDC). A atualização, segundo a companhia aérea, a coloca mais perto da meta da Iata de alcançar ao menos 20% de suas vendas indiretas por meio de NDC até o fim de 2020.

A plataforma NDC da BA agora incluirá serviço completo antes da emissão de bilhetes para agentes que oferecerem a seus clientes um intervalo entre a reserva e a emissão de bilhete. Segundo a companhia europeia, isso dará aos agentes a possibilidade de oferecer um novo serviço de escalonamento de processos 24/7 por meio do NDC, opção que complementa as estruturas de suporte já existentes.

A British também está expandindo seu programa de Price Points para mais rotas de longa distância e inserindo pontos extras em voos curtos.