Companhias estão embarcando certos voos internacionais no T2 de Guarulhos; atente-se
Terminal 2 sempre embarcou voos internacionais, mas algumas companhias estão estreando por lá neste verão
Inaugurado em 2014, o Terminal 3 do Aeroporto Internacional de São Paulo/Guarulhos pode não estar dando conta da quantidade de voos internacionais nesta época do ano. Tanto é que companhias aéreas como American, Delta, Latam e United, que têm todos os seus processos de check-in no T3, estão embarcando certos voos no Terminal 2!
Agentes de viagens e passageiros parceiros da PANROTAS perceberam que voos originalmente previstos para serem embarcados no Terminal 3, estão acontecendo no Terminal 2. Sendo assim, os passageiros precisam ir ao Terminal 3 para realizar o check-in e despachar suas bagagens antes de pegar um longo caminho até o T2.
Em nota enviada ao Portal PANROTAS, a GRU Airport, concessionária que administra o aeroporto, não explicou o porquê de certas companhias aéreas estarem operando voos internacionais de longa distância no T2.
É sabido que o Terminal 2 é coringa, ou seja, serve para voos nacionais e internacionais, mas quase a totalidade dos voos ao exterior são para destinos mais próximos, como Buenos Aires e Lima, ambos na América do Sul.
"GRU Airport, concessionária do Aeroporto Internacional de São Paulo, em Guarulhos, informa que a alocação dos voos nos terminais de passageiros é programada diariamente. As companhias aéreas que operam voos internacionais podem ter seus voos alocados nos terminais 2 ou 3, de acordo com as regras da Declaração de Capacidade e do Manual de Operações do Aeroporto"
GRU Airport, em comunicado oficial ao Portal PANROTAS
Entramos em contato também com as companhias Delta, Latam e United Airlines, que confirmaram a decisão do aeroporto de levar alguns de seus voos de longa distância para o Terminal 2, mas também não conseguiram justificar o fato de alguns de seus voos estarem sendo operados em outro terminal.
“Devido a alta temporada estamos operando, por vezes, com mais de 1 voo no terminal 2, mas nenhum deles fixo, e sem previsão de retornar somente para o terminal 3. Essa alocação de portões é feita por parte da GRU no início da operação diária"
United Airlines, em comunicado ao Portal PANROTAS
A Latam, por sua vez, esclareceu que o atendimento de seu check-in internacional e acesso à sala de embarque continuam sendo realizados exclusivamente no Terminal 3 do aeroporto de Guarulhos, em São Paulo, mas reconhece que alguns de seus voos têm o embarque marcado para o Terminal 2.
"A companhia informa que opera a maior parte de seus voos internacionais no Terminal 3, principalmente aqueles com aeronaves de corredor duplo. No entanto, alguns de seus voos para o exterior podem ser operados no Terminal 2, especialmente aqueles com aeronaves de um único corredor e com destino a países da América do Sul"
Latam Airlines, em comunicado ao Portal PANROTAS
Procurada, a Delta Air Lines também se pronunciou. Segundo a companhia norte-americana, a mudança de terminal se deve às operações do aeroporto e "que para mais informações você deve encaminhar sua solicitação à administradora do GRU". Ou seja, nem as companhias sabem direito o porquê estão operando no T3.
Agentes de viagens, ATENÇÃO! Oriente seu passageiro com relação aos voos internacionais em Guarulhos. Embora todo o atendimento, como check-in e despacho de bagagens, continue sendo realizado no Terminal 3, companhias como Delta, United e Latam estão embarcando determinados voos no Terminal 2.
Passageiros de Delta, Latam, United e possivelmente de mais companhias aéreas que já estão acostumados com toda a infraestrutura do Terminal 3, incluindo as maiores e melhores salas vips do aeroporto, bem como lojas e duty free mais completos, podem sentir a diferença ao embarcar no Terminal 2.