Azul garante dar desconto a clientes sem bagagens; saiba
A Azul enviou comunicado ao mercado nesta quinta-feira afirmando que continuará oferecendo normalmente a franquia de bagagens de 23 quilos nos voos domésticos e manterá os preços das passagens aéreas praticados atualmente.
A novidade é que, segundo a companhia, agora o cliente terá uma nova opção de tarifa - que será introduzida gradativamente para os mercados onde a empresa opera no Brasil, a partir da próxima terça-feira (14) - com preços reduzidos para quem não despacha bagagens. Além disso, passa a valer a regra para embarque com bagagens de mão de até dez quilos em todos os voos da empresa.
“Continuaremos com os mesmos serviços, a mesma franquia de 23 quilos de bagagem e as mesmas facilidades que temos hoje. Nosso diferencial é que, em alguns voos, nossos clientes poderão optar por uma tarifa mais barata ao não despachar suas bagagens” destaca Antonoaldo Neves, presidente da Azul. “Com a nova regra para as bagagens de mão, que também passa a vigorar na próxima terça-feira, ficará ainda mais fácil para o cliente economizar, pois poderá levar o dobro de peso na comparação com os atuais cinco quilos” completa Neves.
DOMÉSTICO
Com as novas regras, as passagens da Azul passam a ser classificadas em duas categorias: “Mais Azul” e “Azul”.
A categoria Mais Azul mantém a prática tarifária atual, incluindo franquia de 23 quilos de bagagem e sempre estará disponível para compra. O dobro do peso na bagagem de mão também está previsto.
Ao optar pela categoria Azul, que é a nova opção, o cliente pagará mais barato pela passagem na comparação com a tarifa Mais Azul e poderá escolher pela compra ou não do serviço de bagagem despachada. Nessa modalidade, se o cliente mudar de ideia, poderá incluir os 23 quilos de bagagem, a qualquer momento, por R$ 30. Caso o cliente ultrapasse essa cota, será mantida a atual cobrança por quilo excedente.
A partir do dia 14, mais de 16 cidades partindo de Campinas já contarão com tarifas reduzidas nessa categoria. São elas: Rio de Janeiro (SDU), Curitiba, Porto Alegre, Belo Horizonte, Vitória, Florianópolis, Jaguaruna, Lages, Londrina, Maringá, Navegantes, Passo Fundo, Chapecó, Cascavel, Divinópolis e Ponta Grossa.
Vale ressaltar que as passagens na nova regra estarão disponíveis para compra com antecedência mínima de 28 dias.
A companhia informa também que, em ambas as categorias, todos os serviços atualmente oferecidos pela Azul se mantêm.
INTERNACIONAL
O volume de bagagem despachada para voos com destino aos Estados Unidos e Europa também passa a ser diferente a partir da próxima terça-feira (14). Os clientes com bilhetes adquiridos para as classes Econonomy e Economy Extra terão direito ao despacho de dois volumes de 23 quilos cada e os clientes da Azul Business poderão despachar três volumes de 23 quilos cada. O número de volumes não muda em relação ao que a Azul já praticava. A diferença está no peso máximo permitido para cada volume, que agora se enquadra nos padrões internacionais. Ainda, caso o cliente queira despachar um ou mais volumes extras, a companhia promete reduzir o valor do volume extra de US$ 150 para US$ 100 por volume.
Para os voos na América do Sul, a companhia terá por regra o despacho de um volume de até 23 quilos de bagagem por cliente. Caso o consumidor queira levar um ou mais volumes extras, a companhia passará a cobrar o valor de US$ 50 por mala.
PROGRAMA DE VANTAGENS
Para os clientes Safira e Diamante no Programa Tudo Azul existem algumas vantagens. Nos voos domésticos, por exemplo, portadores dos cartões Diamante e Safira que compram a Tarifa Azul poderão despachar 23 quilos de bagagem gratuitamente. Clientes Topázio, Safira e Diamante contam com cinco, dez e 15 quilos de bagagem extra, respectivamente.
No internacional, clientes Diamante terão direito a um volume extra de 23 quilos quando comprarem as classes Economy e Economy Extra.