Travel Explorer lança software gratuito para agentes
Na manhã desta quarta-feira (12), a Travel Explorer lançou o novo WTX One, uma ferramenta de vendas-online que está disponível gratuitamente para os agentes de viagens.
Na manhã desta quarta-feira (12), a Travel Explorer lançou o novo WTX One, uma ferramenta de vendas-online que está disponível gratuitamente para os agentes de viagens. Na segunda-feira (10), o software foi lançado pelo diretor da empresa, Alberto Galbeno, que apresentou o produto aos agentes convidados de Campinas. Hoje, foi a vez dos agentes de São Paulo conhecerem a novidade.
Alberto Galbeno iniciou o workshop apresentando dados que reforçam a necessidade latente de utilizar ferramentas tecnológicas que otimizem tempo e representem ganhos em agilidade no atendimento. Segundo Galbeno, o consumidor que busca um agente de viagens está atrás de suporte e bom atendimento, não do menor preço. “Se os melhores consumidores do mercado estão procurando a agência, vocês têm o compromisso de entregar um serviço condizente, que mantenha esta satisfação e expectativa”, analisou.
A solução para suprir a demanda do mercado por tecnologia, qualidade e agilidade, está no WTX One, garante o diretor. A plataforma une quatro motores de conteúdo: passagens, hotéis, carros e pacotes já desenhados. São mais de 900 companhias aéreas e 200 mil hotéis que podem ser acessados pelo sistema. Funciona assim: a agência faz seu cadastro gratuito no site da empresa e escolhe com qual das mais de 20 empresas parceiras deseja trabalhar. Hoje, apenas a Nascimento está disponível, mas as outras operadoras e consolidadoras parceiras entrarão no sistema nas próximas semanas.
O agente tem a facilidade de marcar os assentos das passagens sem ser direcionado para outro endereço web, assim como pode fazer o pagamento integrado na tela e emitir vouchers e e-tickets automaticamente. Outro ganho com a nova plataforma é a personalização do site: o logo da empresa aparece no front office e nas informações repassadas ao cliente, dando maior visibilidade à agência. Ainda no âmbito operacional, um painel acusa quantas reservas estão pendentes e qual a situação das outras. Há ainda a opção de contratar mais funções da Travel Explorer, como um sistema integrado ao site da agência, para que o consumidor final tenha acesso aos produtos da prateleira e possa fechar a venda toda on-line com a empresa.
NASCIMENTO
Os roadshows de Campinas e São Paulo, juntos, reuniram cerca de 100 agentes de viagens convidados pela Nascimento Turismo. A operadora trabalha em parceria com a empresa há seis anos. “O agente que vende Nascimento já está acostumado com esta ferramenta. O novo acesso gratuito vai contribuir para conseguirmos novos clientes”, analisou Cleiton Feijó, diretor Comercial da operadora.
“O profissional de turismo tem que ter cada vez mais contato com estas ferramentas e entender seu funcionamento, por isso estamos constantemente atualizando e capacitando os agentes que trabalham conosco”, acrescentou Feijó, agradecendo a presença dos agentes.
Para fazer o cadastro gratuito da sua agência, acesse: www.travelexplorer.com.br/wtxone.
Alberto Galbeno iniciou o workshop apresentando dados que reforçam a necessidade latente de utilizar ferramentas tecnológicas que otimizem tempo e representem ganhos em agilidade no atendimento. Segundo Galbeno, o consumidor que busca um agente de viagens está atrás de suporte e bom atendimento, não do menor preço. “Se os melhores consumidores do mercado estão procurando a agência, vocês têm o compromisso de entregar um serviço condizente, que mantenha esta satisfação e expectativa”, analisou.
A solução para suprir a demanda do mercado por tecnologia, qualidade e agilidade, está no WTX One, garante o diretor. A plataforma une quatro motores de conteúdo: passagens, hotéis, carros e pacotes já desenhados. São mais de 900 companhias aéreas e 200 mil hotéis que podem ser acessados pelo sistema. Funciona assim: a agência faz seu cadastro gratuito no site da empresa e escolhe com qual das mais de 20 empresas parceiras deseja trabalhar. Hoje, apenas a Nascimento está disponível, mas as outras operadoras e consolidadoras parceiras entrarão no sistema nas próximas semanas.
O agente tem a facilidade de marcar os assentos das passagens sem ser direcionado para outro endereço web, assim como pode fazer o pagamento integrado na tela e emitir vouchers e e-tickets automaticamente. Outro ganho com a nova plataforma é a personalização do site: o logo da empresa aparece no front office e nas informações repassadas ao cliente, dando maior visibilidade à agência. Ainda no âmbito operacional, um painel acusa quantas reservas estão pendentes e qual a situação das outras. Há ainda a opção de contratar mais funções da Travel Explorer, como um sistema integrado ao site da agência, para que o consumidor final tenha acesso aos produtos da prateleira e possa fechar a venda toda on-line com a empresa.
NASCIMENTO
Os roadshows de Campinas e São Paulo, juntos, reuniram cerca de 100 agentes de viagens convidados pela Nascimento Turismo. A operadora trabalha em parceria com a empresa há seis anos. “O agente que vende Nascimento já está acostumado com esta ferramenta. O novo acesso gratuito vai contribuir para conseguirmos novos clientes”, analisou Cleiton Feijó, diretor Comercial da operadora.
“O profissional de turismo tem que ter cada vez mais contato com estas ferramentas e entender seu funcionamento, por isso estamos constantemente atualizando e capacitando os agentes que trabalham conosco”, acrescentou Feijó, agradecendo a presença dos agentes.
Para fazer o cadastro gratuito da sua agência, acesse: www.travelexplorer.com.br/wtxone.