Receptivos Holatur e Inn Paris unificam marcas e ações
A Holatour, que atende a CVC em Paris (França), e a Inn Paris, que recebe passageiros na capital francesa de operadoras brasileiras como Latam Travel, Trend, Flytour, BRT e Schultz, entre outras, unificaram suas marcas.
Sílvia Helena de Cerqueira, proprietária das duas agências de receptivo e blogueira da PANROTAS, lembra que a ação estratégica de unificação objetiva simplificar para aumentar a eficiência e a visibilidade junto a clientes e fornecedores.
"Esse novo visual é uma pequena mudança que representa o resultado de grandes passos e novas direções tomadas pela empresa nestes últimos meses", comenta.
Com escritório no Brasil, a Holatour/Inn Paris está intensificando seus canais de venda através de novos telefones 24 horas e também via WhatsApp. "A equipe móvel atende aos clientes que desejam informações personalizadas", enfatiza Sílvia, que ressalta que o escritório de atendimento ao público na Rua de Cléry, em Paris, fechou justamente para gerar mais investimento em tecnologia.
Nesta semana, comenta ainda a diretora da agência que recebe turistas brasileiros em Paris,16 agentes de viagens da Rextur fazem viagem de inspeção à França. Um ano após os atentados à casa noturna Bataclan, recentemente reaberta em Paris, Sylvia Helena ressalta que o otimismo voltou, mas o turismo francês chegou a ter redução de até 60% no fluxo durante os primeiros três meses após o atentado.
"Hoje o quadro é de recuperação. Os brasileiros estão voltando a Paris e a expectativa para 2017 é muito boa", prevê.
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