Posadas quer crescer 5% com o Fiesta Rewards
O Grupo Posadas lançou hoje, em São Paulo, o Fiesta Rewards, programa de fidelidade da rede hoteleira que já era difundido no México e agora chega para as unidades do grupo na América do Sul (Brasil, Chile e Argentina).
O Grupo Posadas lançou hoje, em São Paulo, o Fiesta Rewards, programa de fidelidade da rede hoteleira que já era difundido no México e agora chega para as unidades do grupo na América do Sul (Brasil, Chile e Argentina). O programa chega com 2,5 milhões de associados e, de acordo com a diretora de Vendas para a América do Sul, Márcia Brown, a expectativa é aumentar este número em 5% até 2011, o que representa 120 mil novos clientes. Aproximadamente US$ 3 milhões foram investidos para a implantação do programa.
O programa funciona da seguinte forma: a cada US$ 1 gasto, independentemente se em hospedagem ou na área de alimentos e bebidas do grupo, o sócio acumula dez pontos. A fidelidade possui três categorias: Azul (a partir de dez pontos), Ouro (15 mil pontos acumulados em 12 meses) e Platino (40 mil pontos acumulados em 12 meses).
“A partir de seis mil pontos o cliente já consegue trocar seus pontos por diárias”, disse Márcia. A executiva lembrou também que, em uma primeira fase, os produtos só poderão ser trocados por diárias, mas, em setembro, já será possível trocar por outros produtos, como passagens aéreas”, explicou, ressaltando que a rede hoteleira busca parcerias para que os programas de fidelidade sejam integrados e os clientes possam acumular pontos nas companhias aéreas e no Fiesta Rewards.
Ainda este ano, o Grupo Posadas lançará outras versões do programa, como o Apreciare Club, voltado para as secretárias e com lançamento previsto entre junho e julho; Motiva e o E-kash, para as agências de viagens e empresas organizadoras de eventos, que tem previsão para chegar ao mercado entre setembro e outubro.
Para mais informações acesse www.fiestarewards.com.
O programa funciona da seguinte forma: a cada US$ 1 gasto, independentemente se em hospedagem ou na área de alimentos e bebidas do grupo, o sócio acumula dez pontos. A fidelidade possui três categorias: Azul (a partir de dez pontos), Ouro (15 mil pontos acumulados em 12 meses) e Platino (40 mil pontos acumulados em 12 meses).
“A partir de seis mil pontos o cliente já consegue trocar seus pontos por diárias”, disse Márcia. A executiva lembrou também que, em uma primeira fase, os produtos só poderão ser trocados por diárias, mas, em setembro, já será possível trocar por outros produtos, como passagens aéreas”, explicou, ressaltando que a rede hoteleira busca parcerias para que os programas de fidelidade sejam integrados e os clientes possam acumular pontos nas companhias aéreas e no Fiesta Rewards.
Ainda este ano, o Grupo Posadas lançará outras versões do programa, como o Apreciare Club, voltado para as secretárias e com lançamento previsto entre junho e julho; Motiva e o E-kash, para as agências de viagens e empresas organizadoras de eventos, que tem previsão para chegar ao mercado entre setembro e outubro.
Para mais informações acesse www.fiestarewards.com.