Congresso Abav terá espetáculo sobre atendimento ao cliente
O Congresso Abav de Turismo, que se realizará durante a 43ª Abav – Expo Internacional de Turismo, evento que acontece esta semana, de 24 a 26, no Pavilhão de Exposições do Anhembi, em São Paulo
O Congresso Abav de Turismo, que se realizará durante a 43ª Abav – Expo Internacional de Turismo, evento que acontece esta semana, de 24 a 26, no Pavilhão de Exposições do Anhembi, em São Paulo, traz como destaque a apresentação do espetáculo “E Se Eu Fosse o Cliente?”, protagonizado pela Central Paulista de Produções e Cursos Livres, com texto e produção de André Tadeu.
Na peça, os personagens propõem uma reflexão sobre os erros mais comuns no segmento de atendimento ao público, estimulando os expectadores a buscarem soluções para cada problema e adaptá-los a sua realidade, desenvolvendo a capacidade de ouvir o cliente e fortalecendo o comprometimento da equipe.
“Esperamos que este espetáculo represente de forma criativa os problemas recorrentes no atendimento pessoal, telefônico, vendas e marketing, estimulando a mudança de posicionamento dos profissionais quando se trata dos imprevistos do dia a dia”, explica o presidente da Abav, Antonio Azevedo.
A peça será encenada no sábado, dia 25, às 14h, na sala 5 do Congresso Abav de Turismo.
Na peça, os personagens propõem uma reflexão sobre os erros mais comuns no segmento de atendimento ao público, estimulando os expectadores a buscarem soluções para cada problema e adaptá-los a sua realidade, desenvolvendo a capacidade de ouvir o cliente e fortalecendo o comprometimento da equipe.
“Esperamos que este espetáculo represente de forma criativa os problemas recorrentes no atendimento pessoal, telefônico, vendas e marketing, estimulando a mudança de posicionamento dos profissionais quando se trata dos imprevistos do dia a dia”, explica o presidente da Abav, Antonio Azevedo.
A peça será encenada no sábado, dia 25, às 14h, na sala 5 do Congresso Abav de Turismo.