Procon-SP fiscaliza Congonhas e GRU no final do ano
O Procon-SP vai fiscalizar os aeroportos de Congonhas e Cumbica (SP) no período de festas de Natal e final de ano
O Procon-SP vai fiscalizar os aeroportos de Congonhas e Cumbica (SP) no período de festas de Natal e final de ano. O objetivo da ação é resguardar os direitos dos consumidores que aproveitam a alta temporada para viajar.
O Procon vai averiguar, por exemplo, se as companhias aéreas estão prestando a devida assistência ao consumidor, e se, em caso de atraso e cancelamento de voos, as informações estão sendo transmitidas de forma clara e precisa aos passageiros, conforme determina o Código de Defesa do Consumidor (CDC). No caso de irregularidades as empresas podem ser atuadas e responder a processos administrativos.
Além das operações fiscalizatórias, o Procon-SP disponibiliza em seu site um canal específico para que os consumidores prejudicados por atrasos ou cancelamentos de voos façam suas denúncias.
O Procon vai averiguar, por exemplo, se as companhias aéreas estão prestando a devida assistência ao consumidor, e se, em caso de atraso e cancelamento de voos, as informações estão sendo transmitidas de forma clara e precisa aos passageiros, conforme determina o Código de Defesa do Consumidor (CDC). No caso de irregularidades as empresas podem ser atuadas e responder a processos administrativos.
Além das operações fiscalizatórias, o Procon-SP disponibiliza em seu site um canal específico para que os consumidores prejudicados por atrasos ou cancelamentos de voos façam suas denúncias.