Tecnologia de voz com IA chega à aviação: entenda esta e mais novidades em travel tech
Tecnologias para Turismo desta semana foram levantadas pelo Travel Tech Hub; confira
As tecnologias para Turismo e aviação seguem em ritmo acelerado, e os destaques da semana mostram como inovação, automação e sustentabilidade se tornam cada vez mais prioritárias no setor de viagens. A Fitur 2026, por exemplo, promete ser o epicentro global das travel techs com o lançamento do Knowledge Hub, espaço que reunirá mais de 100 empresas focadas em tecnologia, dados e experiência do cliente no turismo internacional.
Na aviação, a United Airlines investiu na startup israelense AiOla, especializada em voice AI, para levar automação inteligente a ambientes operacionais complexos. Já a Latam Airlines adotou o software APM, que permite reduzir emissões de CO2 e otimizar o consumo de combustível.
Já a Ryanair apresentou uma visão estratégica e cautelosa para uso de IA, reforçando seu compromisso com eficiência e redução de custos. E nos EUA, o governo anunciou a modernização dos protocolos de triagem em aeroportos, como o fim da retirada obrigatória dos sapatos, em um esforço para agilizar fluxos sem comprometer a segurança.
Confira abaixo as principais novidades em travel tech, compiladas pelo Travel Tech Hub:
Fitur 2026 de olho nas travel techs
A Fitur 2026, uma das maiores feiras internacionais de turismo, anunciou o lançamento do Knowledge Hub, novo centro de inovação e tecnologia, que será o destaque do Pavilhão 12 no Ifema Madrid, de 21 a 25 de janeiro.
O espaço reunirá mais de 100 empresas de 20 países, com sessões conduzidas por especialistas em Travel Tech, sustentabilidade, esportes, talentos e exportação, consolidando a feira como referência em transformação digital no turismo.
Entre os nomes confirmados estão Amadeus, BeonX, Duetto e Ratehawk, reforçando o papel da tecnologia na hospitalidade, distribuição, experiência do cliente e análise de dados.
Em sua 46ª edição, a Fitur terá nove pavilhões temáticos voltados a diferentes regiões e nichos, promovendo networking, negócios e impacto positivo, com uma programação dividida entre profissionais (dias úteis) e público geral (fim de semana).
Ryanair aposta na eficiência da IA, mas com cautela
A Ryanair revelou uma abordagem pragmática para adoção de inteligência artificial, com foco em eficiência operacional e corte de custos, evitando modismos tecnológicos. Em entrevista ao PhocusWire durante o Phocuswright Europe 2025, o ex-CFO e ex-vice-CEO Michael Cawley destacou que a companhia mantém sua filosofia original de “execução implacável”, agora aplicada também à IA.
A alocação de investimentos reflete essa estratégia: 40% para precificação dinâmica, 40% para automação e transformação dos negócios (como check-ins automatizados) e 20% para infraestrutura e cibersegurança.
Cawley também comentou a relação da empresa com as agências de viagens online (OTAs), afirmando que, apesar das antigas tensões, a Ryanair firmou acordos com várias delas nos últimos dois anos, mantendo a prioridade na venda direta. Ele ainda criticou modelos híbridos adotados por companhias aéreas tradicionais e alertou para os riscos da interferência política no setor aéreo, que classificou como a maior ameaça à indústria atualmente.
Latam diminui emissões com software APM
A Latam Airlines implementou o software Aircraft Performance Monitoring (APM), da europeia Storkjet, em sua frota de mais de 340 aeronaves. A tecnologia permite monitorar o desempenho real de cada avião e realizar ajustes em tempo real, gerando uma economia estimada de US$ 2,5 milhões em combustível por ano e redução de até 7.900 toneladas de CO2.
O APM também identifica intervenções de manutenção que afetam o consumo e possui funcionalidades como o Idle Factor, que otimiza as descidas em voos com aeronaves Airbus.
A iniciativa faz parte do programa Fuel Efficiency, criado pela Latam em 2010. Segundo a empresa, desde o início do programa, a LATAM já evitou a emissão de mais de 5,6 milhões de toneladas de CO2 e economizou mais de 2 milhões de barris de combustível por ano, melhorando sua eficiência operacional em 6,5%.
EUA modernizam triagem em aeroportos
A U.S. Travel Association elogiou a recente decisão do Departamento de Segurança Interna dos EUA de eliminar a obrigatoriedade de retirar os sapatos durante a triagem nos aeroportos, medida válida desde os anos 2000. Segundo Geoff Freeman, presidente da entidade, a mudança representa uma vitória para os viajantes, ao melhorar o fluxo, reduzir filas e manter a segurança com uso de tecnologias mais avançadas.
A associação reforçou seu apelo por mais investimentos em tecnologias de triagem, especialmente em preparação para eventos como a Copa do Mundo de 2026, os 250 anos dos EUA e as Olimpíadas de 2028.
A U.S. Travel defende há anos a substituição de procedimentos obsoletos por soluções inteligentes, como manter itens pessoais nas bagagens sem comprometer a segurança.
Voice AI chega à aviação
A United Airlines Ventures realizou um investimento na startup israelense AiOla, especializada em inteligência artificial por voz. A rodada de US$ 25 milhões visa acelerar o uso de voice AI nas operações aéreas, especialmente em ambientes ruidosos e com alto volume de dados, como aeroportos e áreas de manutenção.
A tecnologia da AiOla promete transformar comandos falados em dados estruturados, melhorando a tomada de decisões em tempo real.
O investimento chega em um momento em que o mercado de voice AI cresce rapidamente, impulsionado pela busca por soluções que não interrompam os fluxos de trabalho.
Com a nova parceria, a United avalia ampliar a aplicação da tecnologia em seus processos operacionais, enquanto a AiOla abre sua plataforma via API para desenvolvedores, oferecendo recursos de speech-to-text, text-to-speech e inteligência de áudio.
Travel Tech Hub Day 2025
Para acompanhar muito mais de Tecnologia em Turismo, participe do Travel Tech Hub Day 2025, que acontece em 15 de setembro, no Cubo, em São Paulo. A segunda edição do evento contará com uma programação relevante e momentos de networking para os profissionais do setor.
As inscrições estão abertas e podem ser feitas em traveltechhubday.com.br/inscrições.
Por Anna Gabriela Costa, do Travel Tech Hub, especial para o Portal PANROTAS.